Responsable des opérations (H/F)

Job summary
Permanent contract
Saint-Bonnet-de-Mure
Salary: Not specified
Occasional remote
Skills & expertise
Logistics understanding
Logistics management
Communication skills
Creativity and innovation

Vectorys France
Vectorys France

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The position

Job description

Périmètre : Exploitation (Import / Export / Transport / Logistique)

Sous la supervision du Responsable régional & développement, son rôle consiste à manager et animer les équipes sur la gestion quotidienne des activités Import / Export / Transport & Logistique sur sa région :

- Garantir le bon fonctionnement des opérations dans sa région en veillant à la satisfaction des clients, au respect des processus établis et à l’optimisation des coûts.

- Faire preuve d’anticipation et maintenir des relations étroites avec les clients & les fournisseurs pour assurer un niveau de satisfaction optimal.

- Prospecter, trouver et fidéliser de nouveaux partenaires

- Développer un panel de fournisseur sur sa région afin de répondre aux besoins opérationnels tout en optimisant les couts

- Travailler et coordonner avec les services transversaux tout en fluidifiant l’information.

- Créer un équilibre opérationnel entre ses différents services afin d’exploiter des boucles de flux rentables pour palier au déséquilibre.

- Réaliser un reporting d’activité hebdomadaire au RRD à l’aide des outils existant et des KPI fixés.

- Gérer le planning des équipes (congé, formation, back up…) en étroite collaboration avec le RRD.

- Coordonner avec les filiales Vectorys en Afrique du Nord sur les prévisions et leur transmettre ses instructions et ses priorités.

- Conseils et accompagnement auprès des clients fournisseurs et entrepreneurs (documents de transports, dédouanement, TVA, droits de douanes, stratégies et schéma de transport…)

- Analyser la vente réalisée par les commerciaux, suivre et corriger si besoin la rentabilité des commandes.

- Maitriser les coutants de bout en bout sur l’ensemble de la région/ activité.

- Mettre en place de nouveau schémas et moyens de transport

Statut et rémunération :

  • Cadre forfait jour,

  • Véhicule de fonction selon car policy

  • Rémunération selon expérience


Preferred experience

- Excellentes compétences en leadership et en gestion d’équipe.

- Solides compétences en communication et en relation client.

- Capacité à travailler sous pression et à prendre des décisions rapides.

- Connaissances approfondies des réglementations douanières et des normes de qualité du transport.

- Capacité à analyser les données et à proposer des solutions innovantes.

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