Nous recherchons pour un contrat à durée déterminée notre futur(e) Responsable Digital pour une durée de 6 mois.
En tant que Responsable Digital chez The Oz, vous serez le garant de la performance du site e-commerce de votre portefeuille de marques.
Pour cela, vous interviendrez auprès des marques sur la définition du plan d’action commerciale et challengerez ce dernier en coordonnant la stratégie digitale à déployer auprès des équipes internes (CRM, Webdesign et Trafic).
Vos missions principales seront les suivantes :
Plan d’animation marketing :
Organiser et animer les ateliers de réflexion avec le client sur la définition du plan d’animation commerciale annuel et mensuel
Décliner le PAM en s’assurant de la coordination des experts métiers en interne (e-merchandiser, CRM, WD, IT…)
Reporting client et interne :
Préparer des réunions hebdomadaire (COPIL) : analyses, supports…
Assurer et animer les COPIL mensuels avec l’ensemble des équipes (e-merchandiser, CRM AM…)
Décliner et assurer le suivi du BP mensuellement
Préparer, analyser et animer les Business Review annuelles
Préparer, rédiger et présenter le BP annuel au client
Stratégie marketing :
Identifier les enjeux stratégiques et structurants des marques
Définir la stratégie d’atteinte des objectifs business (chiffre d’affaires marque) et faire des prévisions
Identifier les KPIs pertinents et suivre ces derniers avec une vision ROIste
Piloter l’activité de manière quotidienne, hebdomadaire, mensuelle et saisonnière
Analyser et prioriser les actions en fonction des enjeux périodiques et fonctionnels
Traffic Management :
Activité CRM :
Roadmap fonctionnelle IT
Centraliser et analyser les besoins d’évolution ou d’optimisation des sites clients
Être l’interface avec l’équipes IT (R&D, Front et intégration) sur les demandes d’évolutions
Définir la roadmap fonctionnelle et les évolutions onsite avec les équipes IT (annuelle et trimestrielle)
Vous avez 5 ans d’expérience sur un poste similaire dans l’univers du Retail / e-commerce chez la marque ou au sein d’une équipe Digitale.
Vous avez une excellente connaissance des bonnes pratiques e-commerce et en marketing digital et êtes doté d’un sens de la satisfaction client fort.
Vous vous reconnaissez dans les compétences suivantes :
Approche « Business First » et appétence data
Connaissance des KPIs et leur suivi
Très bonne maîtrise d’excel et de Google Analytics
Maîtrise de Shopify (front et back office)
Très bon relationnel client
Compétences rédactionnelles
Vous faites preuve de leadership, d’esprit d’analyse et de synthèse et vous êtes reconnu pour votre fiabilité et avez le sens de l’humour ? Votre curiosité fera le reste !
Un premier échange visio avec Margaux notre RRH
Un échange visio avec Emilie, Responsable du pôle performance
Un test et une restitution avec Emilie et Natacha (que vous remplacerez)