Nous recherchons pour notre équipe projet un(e) chef de projet E-commerce expert Shopify.

Votre mission au cœur des métiers du e-commerce consistera à gérer des projets d’évolution de la plateforme ainsi que des lancements de nouvelles marques, de planifier leurs réalisations auprès des équipes internes et d’en assurer le suivi de production.

Notre objectif est d’offrir et de confectionner la meilleure solution e-commerce en fonction de l’objectif de la marque, tout en rationalisant sa réalisation.

Vos principales missions seront les suivantes :

Activité de suivi de projet :

• Onboarding : prise de rendez-vous avec les clients

• Elaboration des documents de suivi de projet

• Création et mise à jour des interfaces et outils de suivi de projet (Monday, Excel)

• Evaluation des risques susceptibles de survenir

• Contrôle des objectifs et de la durée de chaque étape avec les équipes mobilisées

• Planification des livrables à produire auprès des experts techniques

• Encadrement du travail quotidien des équipes interne ou experte mobilisées sur le projet

• Coordination du projet dans le respect des délais et du périmètre

• Veiller au respect et suivi du planning et du budget

• Recette des livrables

Garant de la relation client :

• Se rendre disponible pour le client et être en capacité de présenter des rapports à l’oral et à l’écrit régulièrement

• Suivi de client avec report KPIs : envers le client et The Oz

• Suivre et s’assurer de la bonne qualité de service conformément aux engagements de l’entreprise

• Être garant de la qualité de service, de la satisfaction client

Participer à la veille :

• Assurer une veille permanente sur :

-> L’ensemble des canaux digitaux

-> L’expertise métiers et le secteur d’activité

-> Les actualités Shopify et son eco-système

• Benchmark et veille concurrentielle

• Veille budgétaire

Vous avez 5 ans d’expérience sur un poste similaire dont 2 en gestion de projets dans l’univers du Retail / e-commerce au sein d’une DSI ou d’une équipe Digitale.

Vous maitrisez les méthodes Agile et Cycle en V, et avait une connaissance fonctionnelle et/technique sur le CMS Shopify!

Doté d’un sens du client fort (services internes, clients B2B et clients finaux), vous êtes à même de vous intéresser à tout type de sujets, d’en comprendre les enjeux tant pour la marque que pour The OZ et de descendre dans les plus petits détails.

Vous savez prendre du recul et avez envie de progresser.

Vous faites preuve de leadership, d’esprit d’analyse et de synthèse et vous êtes reconnu pour votre fiabilité et avez le sens de l’humour. Votre curiosité fera le reste!

Les étapes du recrutement :

• Un entretien avec Margaux notre RRH

• Un entretien opérationnel avec notre manager Projet;

• La réalisation d’un cas pratique en physique

• Un GO & SEE en physique pour rencontrer les équipes et découvrir l’entreprise