Tu te sens l’âme d’un MacGyver sillonnant l’île de France ? Tu es la perle rare que nous recherchons pour nous aider à installer et configurer nos solutions auprès des clients, sous la responsabilité du responsable des Opérations France. Allez, prends ta boîte à outils et rejoins-nous!

Tes missions :

Installations

• Préparer en amont les installations : configuration du système, préparation du matériel en fonction de la fiche d’installation
• Effectuer les installations et la mise en service chez nos clients
• Effectuer les quality check
• Accompagner les clients dans la prise en main du système
• Rédiger et transmettre les rapports d’installations et d’interventions

SAV
• Assurer les dépannages du système en présentiel ou à distance
• Aider ponctuellement le support client (par téléphone ou par e-mail)

Logistique
• Épauler le service logistique pour la manutention, le stockage et la préparation de commande
• Contrôler et remettre en état le matériel retourné
• Aider à la gestion du stock

Remarques :
• Déplacements à prévoir dans toute l’Ile de France et potentiellement dans toute la France
• Travail en semaine mais horaires variables selon l’imminence du chantier ou l’urgence du dépannage
• Des astreintes de nuit ou de week-end peuvent être demandées
• Mise à disposition d’un véhicule de service et d’un téléphone mobile

• Tu es titulaire d’une formation technique supérieure
• Tu as d’excellentes connaissances réseaux
• Tu es à l’aise avec les outils informatiques, les nouvelles technologies et l’anglais
• Tu as un permis B hors période probatoire
• Tu as le sens des finitions et du travail soigné
• Tu sais être réactif dans l’urgence et aimes être en contact avec les clients