Au sein d’une équipe enthousiaste et experte de 10 Business Developpers ton principal défi sera d’accompagner nos propriétaires dans la location de leur logement.

Véritable conseiller attitré, tu sera présent à chaque étape du processus de location du propriétaire jusqu’à la réservation en ligne de son logement. Une fois le logement réservé, le relais passera aux équipes CX qui s’occuperont des questions post réservation.

Tes principales missions seront de gérer un portefeuille client :

• Présenter le service Studapart et le positionner dans l’univers concurrentiel pour en montrer les bénéfices au client

• Conseillers les clients sur leur annonce et processus de location pour louer rapidement leurs logements

• Conseillers les clients sur les services additionnels à prendre ou non en fonction de leurs besoins : assurance contre les loyers impayés, boost de leur annonce

• Suivre les clients dans leur processus locatif avant la réservation en ligne :

  • Répondre aux questions

  • Anticiper les éventuels blocages

  • Vérifier et rappeler le cas échéant les règles de fonctionnement et les valeurs de la plateforme

• Développer la relation commerciale :

  • Créer un attachement à la marque par la qualité de l’échange et la fluidité des échanges et du processus de réservation.

  • Inciter le client à privilégier la plateforme et développer son usage : nombre de logements commercialiser sur la plateforme, utilisation des services additionnels.

• Collaborer avec les autres équipes pour suivre et veiller à une couverture de l’ensemble du cycle de location du client.

• Plus qu’un diplôme ou une formation commerciale, nous recherchons des personnes motivées, qui ont envie d’apprendre, qui s’adaptent vite et aiment le challenge.

• Très bonne maîtrise du français et de l’anglais lu/écrit/parlé.

• Appétence pour le commercial et goût de la relation client

• Excellent relationnel te permettant de développer facilement des relations avec l’ensemble de tes interlocuteurs, de répondre à leurs attentes et d’anticiper leurs besoins

• Dynamisme et débrouillard, tu n’as pas peur de mettre la main à la pâte, d’apprendre et d’être force de proposition

• De l’envie … et de la passion

Bon à savoir 💡

La bienveillance et le partage sont maîtres à bord ! Dans un environnement de travail agréable (bureaux à Cergy), vous pouvez déjeuner dans la cuisine aménagée “comme à la maison”, faire une petite pause FIFA ou aller à la salle de sport… en attendant les afterworks ou les événements d’équipe.

Vous bénéficierez également de tickets restaurant et Studapart participera à hauteur de 50% sur le Pass Navigo. 😊