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Customer Sucess Manager

  • Stage (4 mois)
  • Paris

La tribu

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  • Application mobile, Intelligence artificielle / Machine Learning
  • Moins de 15 salariés

Le poste

Customer Sucess Manager

  • Stage (4 mois)
  • Paris

À propos

Widr est un moteur de recherche à résultat unique conçu pour les personnes à la recherche du bon avocat partout aux États-Unis et en Europe. Grâce à notre logiciel de gestion, nous fournissons une technologie aux avocats: réservation en ligne, site Web, gestion des appels et visibilité en ligne gratuitement. Nous connectons les bonnes personnes sans aucune commission.

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Descriptif du poste

Vos Missions :

L’équipe Customer Success a pour objectif de rendre l’expérience inoubliable pour nos clients et indispensable pour nos avocats.

Vos missions seront donc les suivantes :

répondre aux appels/sms/emails/tchats des clients et des professionnels
activer le partenariat dans certains cas : transmettre les bases du partenariat et paramétrer son compte
transmettre aux professionnels partenaires les feedbacks des clients
faire un suivi de compte de nos avocats

Profil recherché

vous êtes en Bac+4 min
vous avez une première expérience ou justifiez d’un réel intérêt pour la relation clients
vous êtes autonome et doté(e) d’un très bon relationnel
vous n’avez pas peur de décrocher votre téléphone
vous n’aimez pas les fautes d’orthographe

Découvrez l'équipe de Widr

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