SOS Accessoire

SOS Accessoire

Après avoir passé 10 ans chez Darty, Olivier identifie une problématique sur l'accessibilité des pièces détachées électroménagers à l'égard des consommateurs : en 2008, il décide alors de fonder SOS Accessoire, un site internet aidant le public, quel que soit son niveau de bricolage, à la réparation des appareils de la maison. Aujourd'hui, SOS Accessoire est l'entreprise leader dans la vente de pièces détachées d'électroménagers, et continue sa forte croissance à plusieurs niveaux ! Une société qui séduit de plus en plus de consommateurs et de partenaires...

Sébastien est arrivé chez SOS Accessoire il y a 5 ans. Il a pu assister au développement rapide de l'entreprise, qui est passé de 5 à 50 employés aujourd'hui ! Précédemment responsable Webmarketing, il va (lui aussi) évoluer pour devenir Directeur des systèmes d'information (DSI) :

chaque jour, il veille au bon fonctionnement et à la pérennité des outils informatiques de SOS Accessoire, que ce soit pour les collaborateurs, pour les partenaires ou encore pour les clients. En relation avec tous les services, il adore l'agilité (la diversité des missions) que lui procure son métier.

Comment rendre accessible la réparation des appareils de la maison en vidéo ?" est le challenge de Marie, Chargée de projet vidéo chez SOS depuis 1 an. Passionnées par le monde de l'audiovisuel, elle et son équipe mettent à disposition leur talent dans la réalisation de vidéo d'aide à la réparation et au dépannage d'appareil électroménager. Écriture des scripts, tournage, montage et publication : c'est cette flexibilité et polyvalence qu'aime Marie dans son métier

Edith est COO (Chief Operating Officer) chez SOS Accessoire. Elle est responsable du centre opérationnel de l'entreprise : à la fois des achats, de l'approvisionnement et de l'entrepôt. Pour elle et son équipe, c'est la satisfaction client qui est au cœur des préoccupations. Et pour répondre au mieux à ce challenge, elle s'assure de la qualité de service à tous les niveaux du processus.

Présentation

Désormais, ça vaut le ‘coût’ de réparer !

Depuis 2008, SOS Accessoire propose des solutions économiques pour réparer son électroménager de la façon la plus simple possible. Que l’on soit bricoleur ou non, réparer devrait être aussi évident que changer une ampoule. 😃

Aide au diagnostic en ligne, assistance dépannage en visio, réparation en atelier ou à domicile, ou bien seulement besoin d’une pièce détachée ? 🛠️ Nous avons toujours à cœur de proposer nos solutions au prix le plus juste, sans compromis sur la qualité. Et pour épauler nos clients, nos techniciens experts répondent en direct, réalisent des tutos et donnent de nombreux conseils. 💪🏻

Acteur engagé de l’économie circulaire, SOS Accessoire a permis de réparer plus de 3 millions d’appareils depuis sa création, soit l’équivalent de plus de 150 000 tonnes de déchets évités ! ♻️

Ce qu'ils recherchent

SOS Accessoire est une entreprise en pleine croissance (coucou la levée de fonds record en 2021 de 10M€ 😃) ! En tant que pure player, SOS Accessoire recherche des profils variés allant de l'IT au Service Client, en passant par le marketing et les Achats, sans oublier la Supply Chain !

Le pragmatisme, l’agilité, l’engagement dans la bonne humeur sont de mise. Le goût d’entreprendre, l’autonomie et l’humilité sont des valeurs fortes.

Bon à savoir

Pour être recruté, voici 3 critères bonus !

  • Avoir tenté et réussi une réparation à la maison
  • Aimer les gâteaux et les bonbons Crocos
  • Nous raconter votre dernière BA ;)

Et sans oublier nos ateliers bricolage, nos p'tites pauses ensoleillées et blagues potaches !

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