Afin d’accompagner notre développement et celui de notre équipe développement, nous recherchons un Project Manager F/H basé(e) à Nantes ou alentours.

➡️ Au sein du pôle Opérations / Delivery, ton rôle sera de pouvoir :

• Construire les projets de déploiement clients chez nos clients de la GMS, de la planification à l’exécution en passant par les étapes de production ;

• Accompagner nos clients grands comptes et nos Consultants Onboarding interne aux déploiements massifs de nos solutions et leurs bonnes intégrations au sein des organisation techniques et métier de nos clients ;

• Assurer la qualité des livrables et du service mis en place.

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Les missions du poste :

1. AVANT les projets

• Réaliser les cahiers des charges des projets ;

• Participer à la réalisation du budget projets ;

• Construire la planification des projets, que ce soit en terme de moyens humains et matériels, des échéanciers et inscription dans les roadmap en cours, de l’identification de l’ensemble des jalons, tâches, sous tâches, ou encore de rituels ;

• Identifier et prévenir les parties prenantes des risques pouvant impacter la mise en place des projets ;

• Mettre en place et suivre les KPIs de pilotage des projets ;

• Participer à la préparation des projets en s’impliquant dans l’ensemble des meetings relatifs aux projets ;

• Construire les projets dans notre outil de Project Management interne ;

• Assurer la gestion contractuelle des sujets techniques et métiers ;

• Accompagner l’équipe de vente à structurer le projet commercial.

2. PENDANT les projets

• Mettre en place les comités de pilotage internes et externes ;

• Mettre en place une communication fluide entre les parties prenantes (via canaux et rituels) ;

• Agir en tant que “doer” et réaliser les tâches qui vous incombent ;

• Piloter les projets via notre outil de Project Management interne ;

• Veiller à l’exécution des tâches de chaque acteur des projets ;

• Animer les workshops auprès du clients ;

• Veiller au respect du budget ;

• Veiller à la mise en place de l’ensemble des livrables en fonction de la progression des projets ;

• Assurer la coordination entre les contributeurs des projets et dans le respect des délais ;

• Analyser et anticiper les besoins des projets ;

• S’assurer de la conduite de changement des différents acteurs des projets.

3. A LA FIN des projets

• Assurer le déploiement et la mise en production des projets ;

• Assurer que la qualité des livrables correspond aux attentes ;

• Réaliser la passation avec le service en charge du RUN projets ;

• Faire le bilan des projets pour identifier les difficultés et les axes d’amélioration ;

• S’assurer que les projets répondent bien aux attentes et que le cahier des charges est respecté ;

• S’assurer que la conduite de changement s’est opérée correctement à tous les niveaux chez le client et chez Smartway.

4. EN PARALLELE des projets

• Contribuer à l’amélioration continue de nos process, méthodes et outils pour les rendre plus scalables ;

• Contribuer à rédiger nos documents et à alimenter notre knowledge base ;

• Être un réel chef d’orchestre : assurer une communication multi niveaux dans l’entreprise.

Les caractéristiques spécifiques du poste :

• Télétravail partiel (3 jours semaines sur site), basé aux alentours de Nantes ;

• Déplacements occasionnels en clientèle (en fonction des projets) à prévoir en France ou à l’étranger (4 à 5 fois dans l’année, 1 semaine de déplacement à l’international) ;

• Savoir gérer la relation avec une équipe internationale.

De formation Bac+5 ingénieur ou grande école de commerce, tu as une expérience confirmée d’au moins 5 ans sur un poste similaire et idéalement en Startup.

Localisation souhaitée : Nantes et ses alentours (besoin de venir dans les locaux au minimum 3x/ semaine).

➕Les petites plus qui feront la différence :

• Certifié Green Belt du Lean Six Sigma (Yellow Belt peut être OK selon profil) ;

• Expérience en contexte retail ;

• Certifié PMP.

🦾Compétences attendues :

Outils et logiciels utilisés (qui doivent être maîtrisés/ connus) :

• Maîtriser les logiciels et outils de gestion de projet tels que Monday, Google Drive, tableau Kanban ;

• Maîtriser les logiciels de production tels que la suite Google (Docs, Sheets, Slides) et la site Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint) ;

• Maîtriser la construction de diagramme de processus type VISIO ;

• Maîtriser les outils d’intelligence collective : MIRO, FIGMA … ;

• Maîtriser la méthodologie de gestion de projet : Gantt, map acteur, RACI, todo, description fonctionnel, formation ;

• Connaître des outils de NOCODE est un plus.

Hard skills :

• Niveau anglais C1 lu, parlé et écrit ;

• Analyse fonctionnelle, spéc technique ;

• Décomposition d’un projet en tâches ;

• Capacité à formuler un problème, mobiliser les acteurs et les méthodes ;

• Sait travailler en équipe agile ;

• Cadrage de projets : définir le périmètre, les acteurs, le timing, les rituels, KickOff, engagement équipe, sponsor projet ;

• Conduite de projet : Suivi de planning, animation réunion de synchro, CR collectif, avancement et TODO, mobilisation des bonnes personnes, remontée des risques, communication multiniveau ;

• Maîtrise des risques et remonté des alertes ;

• Conduite du changement : animateur du changement chez le client ou en interne chez Smartway ;

• Faire le lien entre les intervenants internes, externes et partenaires des projets ;

• Définir le plan d’action et veiller à son bon déroulé ;

• Déploiement et mise en production ;

• Automatiser les process de parsing et d’intégration.

🥳Profil recherché & État d’esprit 🧠 :

• Capacité d’adaptation ;

• Grande compétence en communication ;

• Esprit de synthèse ;

• Capacité à leader un collectif ;

• Etre force de proposition et aide à la décision auprès des parties prenantes ;

• Capacité d’analyse ;

• Curieux et ouvert et intéressé par le métier ; 

• Savoir travailler en transversalité ;

• Organisé(e) ;

• Empathie et écoute proactive ;

• Gestion de conflits et de crises ;

• Avoir un attrait pour le domaine de la tech ;

• Discuter 2 heures avec des développeurs sur des sujets de flux IT ne te fait pas peur.

📦Les avantages du poste :

• Télétravail partiel possible ;

• Horaires aménageables pour concilier vie perso et pro ;

• Prime vacances 1x / an ;

• 2 jours rémunérés / an / enfant malade (de moins de 16 ans) sous justificatif pour les parents ;

• 100% du transport en commun sont pris en charge par la société (tram, bus) sous justificatif ;

• Allocation TT pour les collaborateurs habitant à plus de 100 kms des locaux (50 € par mois) ;

• Une bibliothèque : acheter des livres en lien avec ton activité ou le contexte de l’entreprise ;

• Titres restaurant sous forme de carte avec 8 €/ jour de travail effectif (60% part employeur) ;

• Une cagnotte sport / culture / voyage de 150 euros gérée par le CSE (accessible à la fin de la période d’essai à renouveler tous les ans au 01/01/N) ;

Mais encore…

• Deux séminaires annuels sont organisés pour célébrer l’activité tous ensemble ; Mutuelle du salarié prise en charge par l’entreprise à hauteur de 50% ; Participation à la création des objectifs de l’entreprise et du pôle ; Une ambiance bienveillante, saine et simple ; L’apprentissage et l’évolution pour t’épanouir professionnellement ; Célébration des réussites car c’est aussi important que tout le reste ! :) 🎉

3 entretiens prévus :

• Si ton profil nous intéresse, tu auras un entretien avec Thomas, notre VP of Opérations et Camille, notre Chargée de recrutement basé sur les compétences et le fit (+ un cas pratique) / 1h00 ;

• Un second entretien avec Morgan, notre Chef de projet scalabilité & intégration ainsi que Thomas (restitution du cas pratique en anglais, rencontre, compétences, fit) / 1h30 ;

• Un troisième (et dernier entretien) avec notre Chief Product Officer, Perle et Thomas / 1h00.

🚀 Un processus complet qui te permet de rencontrer ta future équipe et d’apprendre à nous connaître.