En tant qu’International Account Manager et directement rattaché.e à notre Lead Sourcing, tu seras garant.e du développement commercial de nos marchands Français ET internationaux chez Selency. Tu devras t’assurer que leur expérience soit la plus personnelle, efficace et sympathique possible :) Au cœur du business, tu seras amené.e à échanger avec toutes les équipes de Selency (Logistique, Sales, Marketing, Tech, etc.) et ainsi parfaitement comprendre les enjeux d’une startup en forte croissance !

MISSIONS

• Être le.a référent.e commercial des marchands français ET internationaux

• Apporter la meilleure expérience à nos marchands de façon fun et innovante, que ce soit par email ou par téléphone

• Analyser la performance globale de ton portefeuille afin d’adapter la bonne stratégie commerciale.

• Être le moteur de croissance de tes marchands: activer des leviers pour lister des nouveaux produits et booster leurs ventes !

• Être proactif.ve et anticiper le suivi des demandes de nos marchands

• Identifier les frictions dans le parcours de nos marchands et leurs problèmes récurrents afin de mettre en place des solutions pour les faire disparaître

• Proposer des idées d’évolution afin d’améliorer notre service, nos process et les outils du pôle

• Tu parles français et anglais almost as a native.

• Tu disposes d’une communication parfaite à l’écrit comme à l’oral

• Tu es data-driven: tes décisions sont basées sur des données

• Adaptable, à l’écoute et empathique, tu sais t’adapter à ton interlocuteur et proposer des solutions pour garantir sa satisfaction

• Super sympa et souriant.e, tu fais preuve d’un excellent relationnel auprès de nos marchands

• Energisant.e, dynamique et enthousiaste, tu es une source de motivation au sein de l’équipe

• Engagé.e, tu cherches toujours à donner le meilleur de toi même et les moments de rush ne te font pas peur

• Tu dépasses constamment les attentes et souhaites avoir un travail ayant un impact significatif sur ton entreprise et sur la planète !

• Précédente expérience de Sales valorisée

AVANTAGES

• Carte Swile 9€/jour pris en charge à 50%

• Pass Transport remboursé à 50%

• Supers locaux à l’image de Selency dans le 9e arrondissement de Paris

• Pass Gymlib

• Afterworks, séminaires, petits déjeuners, et autres activités toutes les semaines !

• Call de présentation avec Aloma(30 minutes)

• Entretien avec Alexandra, notre Account manager

• Entretien avec Jérôme