Mission/Activités

Au sein de la Direction Financière et Juridique, le Service Centralisé Recouvrement Créances (SCRC) a la responsabilité du recouvrement de créances amiables et forcées en mettant en œuvre tous les moyens matériels tels que l'envoi de lettres sous toutes formes, d'appels téléphoniques ou autres ou de démarches auprès des débiteurs (exemples : professionnels de santé, établissements de santé, assurés, employeurs…) pour les amener à payer.

Pilotée par un responsable, l'équipe est composée de 3 chargés d'études juridiques spécialisés, 1 chargé d'études, 2 référents techniques et 1 technicien spécialisé créances.

Nous recrutons deux Technicien(ne)s Spécialisé(e)s Créances en CDD.

Vous participerez en tant que technicien spécialisé créances à la gestion administrative de ce service comptable en exerçant une ou plusieurs des activités ci-dessous :

• Demandes de remise de dette (réception des demandes, suspension des opérations de recouvrement dans les applicatifs dédiés, envoi de documents à compléter et à transmettre pour calcul de la Moyenne Journalière Économique, étude et complétude de la fiche à transmettre au service dédié lors de la réception des documents) ;

• Traitement des demandes d'échelonnement (réception des demandes, suspension des opérations dans les applicatifs dédiés, envoi du mandat et du RIB, demandes de documents pour les charges et ressources si échelonnement supérieur à 6 mois, complétude de la fiche d'aide à la décision à destination du responsable du service et du fondé de pouvoir, mise en place de l'échelonnement si accord) ;

• Traitement des réclamations (réception des réponses des pôles métiers, suspension des opérations de recouvrement dans les applicatifs dédiées, réactivation des procédures de recouvrement) ;

• Envoi des notifications/relances/mises en demeure des factures impayées des Centres de Santé Dentaire de la CPAM de l'Essonne via un applicatif dédié ;

• Recherches d'informations dans les bases avant envoi de la contrainte pour éventuelle opposition sur prestations (dans un applicatif spécifique définit en fonction de la ressource) ;

• Relances téléphoniques et/ou envoi de SMS avant contraintes lors de la phase amiable ;

• Envoi de courriers via des applicatifs internes ;

• Traitement de listings.

Informations complémentaires

Nous vous proposons :

Un CDD d'une durée initiale de 3 mois à temps plein - éventuellement renouvelable.

Un protocole d'accord prévoyant une durée hebdomadaire de 39h et un système de plages horaires flexibles pour une meilleure conciliation des temps.

Une rémunération mensuelle brute de 1 808,34€ accompagnée d'un 13ème mois proratisé à la durée du contrat.

Une prime d'intéressement (proratisée).

Un remboursement du titre de transport à hauteur de 75%.

Une complémentaire santé d'entreprise.

Une carte tickets restaurants comprenant des chèques déjeuners d'une valeur de 11,51€ avec une prise en charge de 60% par l'employeur.

Un accès aux offres et avantages du CSE sans conditions d'ancienneté.

Le siège de la CPAM est accessible en transports en communs via le RER D - Evry-Courcouronnes et un réseau de bus situé à proximité de l'établissement (2 minutes à pied).

Procédure de recrutement

Dans le cas où votre profil retiendrait notre attention, le processus de recrutement reprendra les étapes suivantes :

• Présélection sur candidature et dossier,
• Passation de tests de compréhension verbale et de personnalité à distance,
• Entretien avec un jury composé d'un interlocuteur RH et d'un responsable de service et/ou de son adjoint,
• Eventuellement un second entretien avec le directeur de branche.

La CPAM de l'Essonne place la diversité au cœur de ses préoccupations et s'engage sur l'égalité des chances professionnelle, l'emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.

Titulaire du baccalauréat ou d'un diplôme d'études supérieures, vous possédez une expérience significative dans le domaine administratif ainsi que des notions de comptabilité ?

Vous êtes rigoureux, organisé et possédez des qualités d'analyse et de synthèse ?

Vous aimez travailler en équipe et disposez de compétences relationnelles et informatiques avérées ?