Rattaché.e à la Responsable E-Commerce & Marketing Digital et au département digital (4 personnes), vous participerez au développement des ventes e-commerce en France et en Europe.

E-commerce & CRM

·      Préparer les lancements et temps forts en accord avec le calendrier d’animation e-commerce : créer les fiches produits de A à Z, créer et mettre en ligne les bannières, programmer les promotions, paramétrer les offres cadeaux contre achat, créer et envoyer les newsletters, créer des landings pages & e-merchandising

·      Publier les articles de blog & appliquer les modifications demandées par notre agence SEO dans le but d’améliorer le référencement naturel du site sur les moteurs de recherche

·      Veille concurrentielle et analyse des KPI afin d’améliorer constamment notre travail et satisfaire nos clients

Contenus

·      Collaborer avec nos graphistes (création de briefs) et récupérer les UGC pour les intégrer sur le site & les newsletters

·      Récupérer et centraliser les textes, visuels et vidéos travaillés par le service Marketing afin de garantir une cohérence entre les communications offline et online

·      Créer & recadrer les contenus visuels selon les contraintes du support concerné : fiches produits, newsletters, articles de blog, bannière web etc.

Engagement clients & SAV

·      Gérer le service client (questions produits, commandes, etc.) et faire le lien avec notre entrepôt e-commerce

·      Partager les retours clients aux services concernés dans le but d’améliorer en permanence l’expérience clients et effectuer les mises à jour sur le site

Le poste peut être amené à évoluer en fonction des besoins de l’équipe et les initiatives personnelles.

·      Étudiant.e niveau Bac +3/5 avec une formation en marketing digitale type École de Commerce ou équivalent

·      Vous êtes stimulé.e par la croissance du chiffre d’affaires de la boutique en ligne, suivez de près l’actualité digitale, êtes créatif.ve, et avez une orthographe irréprochable

·      Vous aimez gérer plusieurs projets en même temps et êtes reconnu.e pour votre implication, organisation et sens du détail

Vous maîtrisez :

·      Les bases de fonctionnement des plateformes e-commerce comme Shopify ainsi que les outils d’envoi d’emails comme Klaviyo, et vous avez des notions sur les bonnes pratiques SEO

·      Les grandes lignes des logiciels type Photoshop & Canva

·      Le Pack-Office (Outlook, PowerPoint, Excel, Word) – Niveau intermédiaire

·      La maîtrise de l’anglais écrit est un plus

Étape 1 : Entretien avec Camille (Manager) & Mélanie qui occupe le poste actuellement

Étape 2 : Entretien avec Benjamin (Directeur Marketing)

Contrat : Alternance 1 ou 2 ans
Date : Septembre 2024
Lieu : Paris 8ème à proximité de Saint-Lazare / Parc Monceau
Rémunération : 1400€ Brut / mois
Avantages & autres : 50% du Pass Navigo, Tickets Restaurant (10€/jour), une manager disponible, 1 jour de télétravail / semaine (vendredi), petits déjeuners et déjeuners d’équipe réguliers