Relyens recrute un CHARGE(E) DE PILOTAGE H/F dans le cadre d'un CDI, basé à Lyon.

Rattaché(e) au pôle IARD

Votre mission :

- Accompagner les managers du périmètre défini en structurant l'analyse de l'activité, la qualification, le pilotage et l'affectation des flux tout en assurant la sécurisation de la gestion.
- Proposer des améliorations et accompagner leur mise en œuvre pour accroître la performance tant au service de la satisfaction clients que des besoins opérationnels des gestionnaires
- Apporter de manière transversale son expérience en matière d'analyse, de mise en place et déploiement d'indicateurs de pilotage et de reporting d'activité.

Profil :

- De formation supérieure, vous êtes très à l'aise avec les chiffres et les outils/indicateurs de pilotage. Un bon niveau Excel est nécessaire sur ce poste.
- Vous savez écouter, comprendre et analyser les besoins pour proposer des solutions que vous exposez clairement.
- Enthousiaste et curieux, vous aimez travailler en équipe et vous êtes force de proposition avec une approche souple et constructive.
- Vous êtes pédagogue, synthétique et savez transmettre votre savoir-faire.
- Vous avez idéalement des connaissances en assurance qui vous permettrons d'aborder vos missions dans une vision globale et complète de l'activité.

Vous avez envie de participer au développement d'un modèle d'entreprise différent et vous vous reconnaissez dans nos valeurs : le partage, le responsabilité, l'optimisme, l'équité ?

Ensemble impliquons-nous pour ceux qui s'engagent !