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Assistant / Support Technique Partenaire - H/F

Permanent contract
Pantin
Salary: Not specified
Starting date: December 31, 2023
A few days at home

Qobuz
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The position

Job description

Nous recherchons un Assistant / Support Technique Partenaire pour jouer un rôle clé dans la gestion et le développement de nos partenariats techniques. Ce poste implique une interaction étroite avec nos partenaires, principalement des marques HiFi, pour intégrer notre service Qobuz dans leur matériel et applications.

Responsabilités Principales :

  • Répondre aux questions techniques des partenaires et les assister dans l’intégration de nos services.

  • Effectuer des tests d’intégration et d’utilisation de nos services.

  • Utiliser des outils d’analyse de logs et de test.

  • Assurer le bon fonctionnement et l’optimisation des intégrations partenaires.

  • Maintenir la base de connaissance et de suivi des intégrations partenaires.

  • Participation à des salons HiFi/Audio en France et en Europe.

  • Tests de développement pour valider une nouvelle fonctionnalité et les flux de bug

  • Analyser les soucis concernant les outils internes et des soucis remontés par le service client et les équipes métiers.


Preferred experience

Compétences et Qualifications :

  • Compétences techniques de base, avec la capacité d’utiliser des outils de test et d’analyse.

  • Connaissance de Kibana, Postman, SQL, Jira, Confluence…

  • Maîtrise de l’anglais (écrit et parlé).

  • Connaissance ou intérêt pour l’équipement HiFi et capacité à effectuer des branchements de base pour les tests.

  • Autonomie, proactivité et capacité à rechercher des solutions de manière indépendante.

  • Excellentes compétences relationnelles pour interagir efficacement avec les partenaires.

  • Ouvert aux diplômés récents, avec un minimum de compétences techniques requises.

Perks & Benefits :
Un compte Qobuz 🎵
Un welcome kit (mug, gourde pour limiter l’utilisation de gobelets, t-shirt) et d’écouter du son Qobuz de haute qualité (DAC; casque) 🎧
Une politique de travail à distance flexible 🏡
Une enveloppe pouvant aller jusquà 300€ pour s’équiper et télétravailler sereinement 💸
Une carte (Swile) pour se restaurer🥗
Une mutuelle santé Cogévie 🩺
Café gratuit et de nombreux événements de team building organisés ☕
Un CSE (Comité Social et Économique) qui place les intérêts de nos collaborateurs au cœur des préoccupations de Qobuz et qui permet d’avoir une cagnotte et de nombreuses réductions🥇
Une équipe dynamique et multiculturelle 💥férue de musique
Beaucoup de confiance et une communication interne très transparente (monday meetings all) 👫

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