Rattaché.e au Customer Experience Manager, vous :
Assurez la planification et le suivi des opérations sur le terrain
Supervisez le travail de nos partenaires, prestataires en mode projet
Concevez, présentez et mettez en place des procédures et documentations visant à améliorer la qualité opérationnelle
Accompagnez ponctuellement les équipes sur le terrain pour les installations et les interventions
Echangez avec des interlocuteurs très variés, en interne et en externe
Assurez le reporting et le partage des résultats auprès du top management
💪 COMPÉTENCES & EXPÉRIENCE
Vous êtes étudiant.e en école d’ingénieur ou en école de commerce avec une spécialisation en gestion de projet, maintenance ou exploitation.
Vous avez eu une première expérience réussie en stage qui vous a par exemple permis de :
Mettre en place des projets d’amélioration continue
Rédiger des documents techniques et des procédures
Gérer une base documentaire
Gérer des opérations
Vous êtes à l’aise avec :
Les outils informatiques bureautiques et notamment Excel
Les outils de ticketing, idéalement Clickup et Freshdesk
Les méthodes de gestion de projet basiques
Vous parlez et écrivez parfaitement le français et êtes à l’aise en anglais. La maîtrise d’une autre langue étrangère est un plus.
😀 VOUS
Avez des capacités relationnelles fortes : écoute et esprit d’équipe
Etes organisé.e, rigoureux.se et force de proposition
Etes curieux.se et avez le goût de l’aventure : les journées ne se ressemblent pas !
Savez communiquer efficacement à l’oral comme à l’écrit
Etes capable d’adaptation et d’avoir une pensée critique
Manifestez un intérêt à travailler dans l’univers Start-up
Mais surtout, vous êtes souriant.e et motivé.e !
Chez ProovStation, tous les talents comptent. Chaque candidature est donc attentivement lue. Si vous êtes en situation de handicap, n’hésitez pas à nous poser vos questions et à postuler !
Si votre candidature est retenue, vous rencontrerez d’abord notre équipe RH au cours d’un entretien. Vous échangerez ensuite avec notre Customer Experience Manager.
Et promis nous répondons à tous nos candidat.e.s !