Vos missions :
Gestion de l’accueil
. Accueillir et orienter les clients avec courtoisie.
. Gérer les réservations et organiser le flux des clients.
. Coordonner avec l’équipe pour assurer un service fluide.
Service à la clientèle
. Répondre aux questions des clients et fournir des informations sur le menu.
. Collaborer avec le personnel pour répondre aux besoins spécifiques des clients.
. Gérer les plaintes des clients et les acheminer vers la personne appropriée.
Communication
. Travailler en étroite collaboration avec l’équipe.
. Participer aux briefings pour assurer une coordination efficace.
. Contribuer activement à la promotion du Veuve Clicquot au sein du Printemps Food.
Votre profil :
PROFIL
. Sens développé du service et excellente présentation.
. Capacité à communiquer de manière courtoise et efficace.
. Esprit d’équipe et adaptabilité.
. Dynamisme et enthousiasme pour offrir une expérience exceptionnelle.
. Connaissance des normes d’accueil et de protocole.
. Niveau d’anglais intermédiaire.
PRINCIPAUX DIPLOMES ET NIVEAUX DE FORMATION
. Formation en accueil, hôtellerie ou domaine connexe appréciée.
. Expérience préalable dans des rôles similaires appréciée.