Conseiller.e professionne.lle du tourisme

Job summary
Permanent contract
Biarritz
Salary: Not specified
A few days at home
Experience: > 2 years
Education: Associate Degree
Skills & expertise
Multilingual
Teaching and mentoring
Consulting
Performance tracking
Negotiation skills
+5
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The position

Job description

Pour soutenir la progression du nombre de partenaires, notamment en Espagne et Portugal, nous recherchons un nouveau collaborateur (bilingue espagnol) pour renforcer le “Pôle Pro”.

**Les objectifs de votre poste **

  • Assurer l’intégration des nouveaux partenaires fournisseurs pour réussir leurs premières expériences avec notre système.

  • Développer les stocks et gérer les contenus (photos, description des biens, disponibilités…), pour améliorer la performance

  • Accompagner et faire de la pédagogie métier auprès des partenaires

Les grandes missions que vous réaliserez

**I. Contrôler et intégrer les contenus transmis par les partenaires immobiliers : **

  • Vérifier que les contenus transmis (photos, tarifs, disponibilités, description des locations…) sont conformes aux exigences.

  • Conseiller les améliorations à apporter aux contenus.

  • Superviser la bonne intégration des contenus dans notre système.

  • Débloquer les disponibilités au maximum

  • Obtenir le meilleur prix d’achat

**II. Suivi et reporting aux partenaires **

  • Suivi régulier des contenus (descriptifs, des prix et disponibilités) et de leur bonne intégration.

  • Résolution des problèmes

  • Reporting réguliers aux agences, suivi des performances

  • Conseils réguliers sur les différents aspects métiers et sur les évolutions du marché (ex. analyse tarifaire et conseil en pricing des professionnels)

  • Appels réguliers (à définir chaque année) de tous les professionnels partenaires pour les bilans d’intégration, d’activités et délivrance de conseils et astuces

  • Conseiller nos partenaires sur les formules de commercialisation les plus performantes.

**III. Autres missions **

  • Contribution à l’amélioration de nos outils, et process.

  • Gérer le marketing direct de la marque PopConnect

  • Contribution à la newsletter PopConnect : identification des contenus et informations marché, listing des attentes des clients en termes d’information

  • Création de document et supports pédagogiques « métiers » pour les professionnels


Preferred experience

Pour vous épanouir dans ces missions, voici les compétences et savoir-être que nous recherchons

**Au niveau métier **

  • Trilingue Français – Espagnol – Anglais

  • Formation en vente ou dans une discipline en lien avec le tourisme

  • Utilisation d’un logiciel de vente en ligne

  • Maîtrise des outils informatiques (Tableau croisé dynamique, aisance en matière de flux de données informatiques …)

  • Maîtrise des techniques de marketing téléphonique et des techniques commerciales

**Au niveau du savoir-être, personnel **

  • Sens de la relation client et de la négociation commerciale

  • Organisation, rigueur, autonomie, polyvalence, esprit d’équipe, capacité d’écoute, esprit d’initiative.

  • Goût prononcé pour la résolution de problématiques (Problem – solving oriented).

  • Gestion du stress


Recruitment process

Le recrutement se fera sur un entretien en présentiel pour détailler nos attentes et votre projet.

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