Au sein de l’équipe Pollux et dans un premier temps sur des projets liés au services numériques de La Poste, tu seras garant de la récupération, de l’analyse des données et de la conceptions de parcours utilisateurs. Tu es à l’aise avec le traitement des données qualitatives et quantitatives et tu es en mesure de constituer des panels représentatifs dans le but de mener des tests. Tu as déjà entendu parler d’ AT internet ou ContentSquare et l’analyse des données te permets de concevoir des wirframes et des écrans centrés utilisateur.

Tes missions seront les suivantes :

• Suivre les performances de l’environnement des services numériques de La Poste (sites web, applications mobiles,…)
• Participer à la définition des KPI (indicateurs clés de performance) et à la construction des plans de taggage liées aux analyses et au suivi
• Rendre la donnée visualisable et compréhensible par les équipes
• Elaborer des analyses/études en lien avec l’UX et la conversion (benchmark, étude de marché, ergonomie…) et des recommandations portant aussi bien sur les aspects qualitatifs que quantitatifs
• Tirer des constats et des conclusions à partir des données à disposition afin de permettre aux parties prenantes (UX/UI, chefs de projets…) de comprendre le comportement utilisateur, améliorer le parcours utilisateur
• Elaborer des analyses de performance (UX, conversion…) avant et après le lancement des projets, et communiquer les résultats aux équipes
• Participer aux tests et études visant à améliorer la performance et l’expérience clients
• Proposer des solutions UX (parcours, écrans) répondant aux recommandations en collaboration avec d’autres UX, des UI et des chefs de projet

Tu as :

• Au moins 2 ans d’expérience en UX design (alternance/stage compris) / 4 ans minimum pour les profils + confirmés
• Maîtrise Sketch et/ou de la suite Adobe + outils de prototypage
• Capacités UI
• Connaissance des bonnes pratiques web et mobile
• Veille UX/UI constante

Et si on en plus tu as, on adore :

• Compétences dans d’autres spécialités du design ou univers connexes.
• Sensibilité aux métiers de développement web et mobile.
• Démarche d’apprentissage et de partage constant des méthodes et outils

Tu es :

• Tu aimes donner et recevoir des avis mais ne prends jamais rien pour toi.
• Tu es toujours à l’écoute et ta question préférée est : « Oui mais pourquoi ? »
• Ta devise est « qui ne se plante jamais n’a aucune chance de pousser ! »
• L’ennui est ton pire ennemi ! Tu es autonome et réactif(ve).
• Tu penses en dehors des sentiers battus.
• Tu es force de proposition.
• Tu aimes les choses bien faites

Donne-nous un avant-goût de tes talents en nous envoyant quelques réalisations en plus de ton CV.