Intégré.e à la Direction commerciale et rattaché.e au Responsable du Service Client Franchise (N+1) et au Responsable Franchise (N+2), j’assure le suivi des indicateurs de performance du réseau franchise.

En appui du responsable de service, je suis le relais opérationnel et le support des animateurs commerciaux franchise. Je suis le vecteur d’information entre Picard et le réseau des magasins franchisés. J’accompagne et je conseille les partenaires franchisés sur différentes problématiques.

Mes missions s’articulent autour des axes suivants :

Assister et conseiller le réseau des partenaires franchisés:

• Je conseille et oriente les partenaires franchisés de façon personnalisée afin d’améliorer les performances en matière de commercialité, gestion et pilotage.
• Je conseille et assiste les animateurs commerciaux afin d’améliorer les outils de suivi et faire des analyses spécifiques de magasin.
• Je traite les demandes des Franchisés et y apporte des réponses / solutions.
• J’accompagne et assure le suivi des ouvertures des points de vente
• Je travaille de manière transversale avec l’ensemble des services de l’entreprise.

Suivi de l’information et des performances

• J’assure la transmission de l’information du réseau Picard vers le réseau franchisé.
• J’effectue des reportings de performance à destination du service franchise et du réseau de magasin franchisé.

Contribuer au développement du réseau

• J’assure le suivi administratif des ouvertures
• J’accompagne le futur franchisé à la préparation de l’ouverture de son magasin (conseil, plan communication, …)

Je prépare un Bac+3 dans le domaine du commerce et justifie d’une première expérience dans le retail.

Je suis à l’aise sur les outils du Pack Office – et notamment Excel et Power Point.

Je justifie à la fois de qualité rédactionnelle et de qualité analytique de données économiques.

Mes qualités de communication et mon aisance relationnelle sont reconnues et me serviront à accompagner et conseiller nos partenaires franchisés et à assurer la réussite de nos ambitions.

Je suis reconnu.e par mon sens du contact humain, mon sens de l’écoute, ma disponibilité, mon esprit d’équipe et mon professionnalisme.

Je suis rigoureux.se, organisé.e et autonome.

Mon Contrat : 

• Contrat d’apprentissage d'une durée d'un an.
• Rythme : Nous nous adaptons à votre rythme de formation
• Poste basé à Issy les Moulineaux (92)