Chargé.e de clientèle bilingue italienH/F
Phone Recycle Solution

Phone Recycle Solution

Chargé.e de clientèle bilingue italienH/F

  • Permanent contract 
  • Starting date:  
  • Paris
  • Occasional remote authorized
  • High School Diploma
  • > 1 year

The company

Phone Recycle Solution

Phone Recycle Solution

  • Connected Objects, Electronics / Telecommunications
  • From 50 to 250 employees

The job

Chargé.e de clientèle bilingue italienH/F

  • Permanent contract 
  • Starting date:  
  • Paris
  • Occasional remote authorized
  • High School Diploma
  • > 1 year

This position was filled!

Qui sont-ils ?

Depuis 2017, nous rachetons auprès d’opérateurs internationaux des produits high-tech d’occasion 📱♻️. Nous les testons, les réparons, les reconditionnons selon des normes de qualité très strictes. Puis nous les revendons à nos partenaires fidèles et engagés, professionnels européens 🇪🇺 de la téléphonie mobile.
1er acteur en volume du marché français, PRS a recyclé 430 000 smartphones en 2020 et propose plus de 3000 références.
Portée par le développement rapide du marché de la seconde main et par sa puissance commerciale et opérationnelle, PRS affiche une croissance à deux chiffres 📈.
Pour poursuivre notre développement et atteindre nos objectifs d’expansion en Europe, nous recrutons 💼 : un.e Chargé.e de Clientèle Bilingue italien/français H/F

Phone Recycle Solution
Envie d’en savoir plus sur Phone Recycle Solution ?Culture d'entreprise, équipes, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
Visiter le profil

Descriptif du poste

  • Assurer/Répondre aux demandes clients par mail/téléphonique en italien/français
  • Veiller à la satisfaction de la clientèle
  • Organiser la réception d’appels entrants et sortants
  • Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige
  • Réaliser un premier diagnostic selon les demandes
  • Donner des explications techniques à la clientèle
  • Valider les demandes de prise en charge interventions techniques (ex. : produits sous garantie )

    Des missions annexes sont possibles en fonction de notre actualité et de votre curiosité.

Profil recherché

  • Vous êtes sociable, dynamique et avez le sens de l’initiative
  • Vous avez minimum 1an d’expérience
  • Vous avez une grande écoute
  • Vous maîtrisez l’italien couramment

Déroulement des entretiens

  1. Entetien téléphonique/visio
  2. Entretien dans les locaux de PRS avec la RRH et la N+1
  3. Test/cas pratique
Phone Recycle Solution

Phone Recycle Solution

Interested in this offer?

Questions et réponses sur l'offre
  • Share on LinkedIn
  • Share on Facebook
  • Share on Twitter