Job Title

Account Manager - Hospital & Ambulatory Monitoring - Lyon Region

Job Description

As an Account Manager for our Hospital & Ambulatory Monitoring (H&AM) business, you will be responsible for developing and executing strategic plans for all our regional customers (public and private healthcare institutions) to drive significant commercial growth, profitability, and customer loyalty.

You will lead advanced commercial strategies and participate in high‑stakes negotiations within the regional sector (Burgundy, Franche-Comté, Alps). You will join a multidisciplinary team based in the Lyon area.

Your responsibilities

• Build and maintain trusting relationships with key stakeholders, aligning solutions with customer objectives.
• Lead cross‑functional collaboration to deliver customized and innovative solutions that enhance customer satisfaction.
• Conduct high‑value negotiations and secure strategic agreements that support sustainable growth.
• Perform market and competitive analysis to identify trends, opportunities, and risks, and contribute to strategic planning.
• Ensure compliance with commercial processes, quality standards, and regulatory requirements.
• Deliver compelling presentations to senior executives and decision‑makers, clearly articulating value propositions.
• Support and coach junior Account Managers, fostering a high‑performance culture and continuous learning.
• Contribute to transformation projects aimed at improving operational efficiency, customer experience, and business results.

You are the right fit if you have:

• Bachelors or master’s degree in sales, marketing, biomedical engineering, or equivalent.
• Minimum of 2 years’ experience (for bachelor’s degree holders) in customer relationship management, business development, or account management, ideally in the healthcare sector — even better with experience in patient monitoring & Health IT.
• Proven track record of achieving commercial targets in the medical devices market OR no experience required for Master’s degree holders.

About PhilipsWe are a health technology company. We built our entire company around the belief that every human matters, and we won't stop until everybody everywhere has access to the quality healthcare that we all deserve. Do the work of your life to help the lives of others.• Learn more about our business.• Discover our rich and exciting history.• Learn more about our purpose.If you’re interested in this role and have many, but not all, of the experiences needed, we encourage you to apply. You may still be the right candidate for this or other opportunities at Philips. Learn more about our culture of impact with care here.

#LI-EU

#ConnectedCare

#LI-Remote

**********************************************************************

En tant qu’Account Manager pour notre activité « Hospital & Ambulatory Monitoring » (H&AM), vous serez responsable de l’élaboration et de l’exécution de plans stratégiques pour l’ensemble de nos clients régionaux (Etablissements de Santé publics et privés), afin de stimuler une croissance commerciale significative, la rentabilité et la fidélité client. 

Vous serez en charge de piloter des stratégies commerciales avancées et participer à des négociations à fort enjeu sur le secteur régional (Bourgogne, Franche Comté, Alpes). Vous intégrerez une équipe multidisciplinaire basée en région lyonnaise.

Vos missions

• Établir et entretenir des relations de confiance avec les parties prenantes clés, en alignant les solutions sur les objectifs clients.
• Piloter la collaboration interfonctionnelle pour proposer des solutions sur-mesure et innovantes qui améliorent la satisfaction client.
• Mener des négociations à forte valeur et sécuriser des accords stratégiques soutenant une croissance durable.
• Réaliser des analyses de marché et de la concurrence pour identifier tendances, opportunités et risques, et alimenter la planification stratégique.
• Veiller au respect des processus commerciaux, des normes qualité et des exigences réglementaires.
• Présenter de manière convaincante devant un public de cadres dirigeants et décideurs en articulant clairement les propositions de valeur.
• Accompagner et coacher les Account Managers juniors, en favorisant une culture de haute performance et d’apprentissage continu.
• Contribuer à des projets de transformation visant à améliorer l’efficacité opérationnelle, l’expérience client et les résultats business.

Profil recherché

• Bac +3 / Bac +5 en vente, marketing, génie biomédical ou équivalent.
• Minimum 2 ans d’expérience (si titulaire d’un Bac+3) dans la gestion de la relation client, le développement commercial, le management de comptes, idéalement dans le secteur de la santé — encore mieux si expérience en monitoring patient & Health IT.
• Expérience avérée d’atteinte d’objectifs commerciaux sur le marché des dispositifs médicaux OU pas d’expérience exigée pour les titulaires d’un Master.