PASTEL est un réseau de magasins de vélos qui démocratise l’usage du vélo urbain et fédère les cyclistes autour de lieux uniques.
Fondée en 2021, PASTEL est né d’un constat : une nouvelle clientèle urbaine se met en selle, mais peu de magasins sont capables de répondre avec pédagogie et bienveillance à ses questions.
Le concept de PASTEL est simple : proposer un moment unique et personnalisé à chaque client qui franchit la porte d’un magasin du réseau.
Grâce à l’espace buvette, l’assortiment unique de marques européennes et la prescription de services (assurance, location, reprise, forfait maintenance, etc.), les équipes PASTEL sont en mesure de proposer une expérience client exceptionnelle.
Depuis juin 2021 et l’ouverture de la première boutique parisienne, deux boutiques ont vu le jour à Paris en 2022 et 2023.
PASTEL a pour ambition de mettre en selle, avec le sourire, de plus en plus de cyclistes, partout en France (et pourquoi pas ailleurs un jour…) !
