Rejoignez OPAL, une entreprise engagée et reconnue pour ses valeurs. En tant que Responsable Room-Service, vous serez en charge de garantir une qualité de service irréprochable et de créer une relation de confiance avec les occupants. Vous interviendrez chez notre client, une Maison de Luxe prestigieuse, et serez responsable de la prise de commandes, de la gestion des commandes traiteurs, de la préparation et de l'agencement des plateaux, ainsi que de la mise en place et du contrôle des salles de réunion. Des déplacements sont à prévoir sur les différents sites clients dans le 95.
Suggested summary by Welcome to the Jungle
Assurer la prise de commandes, gérer l'arrivée et la réception des commandes traiteurs, préparer et agencer les plateaux.
Piloter, mettre en place et contrôler les salles de réunion, y compris l'agencement et le débarrassage.
Créer une relation de confiance avec les occupants pour anticiper leurs besoins et garantir une qualité de service irréprochable.
Rattaché(e) à un de nos Hospitality Manager, vous serez affecté(e) chez notre client pour une Maison de Luxe prestigieuse, basée à CERGY.
Au quotidien, vous aurez pour objectif :
De garantir une qualité de service irréprochable
De créer une relation de confiance avec les occupants pour anticiper les besoins.
Plus concrètement, vous interviendrez chez notre client du lundi au vendredi et assurerez les missions suivantes :
Assurer la prise de commandes.
Gérer l’arrivée et la réception des commandes traiteurs.
Préparer et agencer les plateaux (plats et boissons)
Piloter, mettre en place et contrôler les salles de réunion (agencement, débarassage…)
Des déplacements sont à prévoir sur les différents sites clients dans le 95 (Cergy, Osny, Puiseaux-Pontoise)
Sur ce poste, vous êtes la première image d’OPAL et comme la première impression est toujours la bonne, vous avez un rôle essentiel dans l’expérience que nous faisons vivre à nos clients.
Vous êtes notre futur(e) Opalien(ne) si vous vous reconnaissez dans le profil suivant :
Vous avez un sens du service inégalé et le souci de l’image et du détail.
Toujours à l’écoute, on dit de vous que vous êtes un excellent communiquant.
Vous avez une curiosité naturelle et une volonté d’apprentissage permanente.
Naturellement à l’aise à l’oral comme à l’écrit, vous avez des facilités rédactionnelles et utiliser la langue de Shakespeare ne vous fait pas peur.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Nous attendons votre candidature !
Chez OPAL, on vous offre :
Des horaires de bureau du lundi au vendredi !
Un package d’avantages : des tickets restaurant, un plan épargne très avantageux, la participation aux bénéfices et encore quelques autres que nous vous ferons découvrir…
La proximité et l’autonomie d’une start-up avec les forces d’un grand groupe : mobilité nationale et internationale.
De réelles perspectives d’évolution avec un accompagnement dédié : 60% de la Direction OPAL est issue de l’exploitation.
Une entreprise engagée et reconnue pour ses valeurs : Médaille d’Or Ecovadis et signataire du Global Compact.
Le team spirit OPAL : afterworks, grandes soirées bi-annuelles, challenges internes, etc…
OPAL a obtenu la note de 78,4/100 au classement WeImpact Index par Choose My Company, et occupe la 3ème place du podium !
Premier échange avec les RH
Entretien avec le Responsable d’Affaires
Rencontrez Cécile, Hospitality Officer
Rencontrez Alicia, Hospitality Manager