En lien étroit avec les équipes en interne, vos missions seront les suivantes :

• Être garant.e de la relation client au quotidien avec une présence régulière dans le centre opérationnel

• Participer au déploiement et à la maintenance de l’infrastructure de notre suite logicielle IVPark.

• Collaborer avec notre équipe de développement

• Assurer la surveillance et prioriser les incidents sur les environnements de production.

Profil recherché

De formation Bac+2/3 de type informatique industrielle ou équivalent, vous êtes passionné.e par l’informatique.

Votre profil serait idéalement le suivant :

• Expérience confirmée dans ce type de poste

• Excellentes compétences relationnelles et de communication

• Capacité à interagir avec des interlocuteurs techniques et non techniques

• Aptitude à expliquer des concepts complexes de manière claire et pédagogique.

• Sens du service et orientation client.

• Expérience en travail collaboratif avec des équipes de développement et des clients.

• Vous maîtrisez l’anglais.

Connaissance ou notion des outils et technologies suivants :

• Cloud (AWS, Azure, GCP).

• Conteneurisation (Docker, Kubernetes).

• Automatisation (Rundeck, Rudder, …)

• Scripting (Bash, Python, etc.).

• Surveillance (Zabbix, Prometheus, Grafana, ELK Stack, etc.).

Déroulement des entretiens

Selon la localisation des candidats, entretiens visio ou sur place mais la sélection finale se fera en présentiel. Nous prévoyons :

• 1 entretien avec le Responsable qualification Produit / Directeur de BU

• 1 entretien avec la Responsable des Ressources humaines

Selon le profil, il n’est pas exclu qu’un test soit réalisé.