Unternehmensbeschreibung

MSX International ist seit mehr als 30 Jahren zuverlässiger Partner für führende Fahrzeugherstellende, deren Händlernetz und Mobilitätsdienstleistende weltweit. Unser unerschütterliches Engagement gilt der Unterstützung unserer Kunden bei der Transformation ihrer Unternehmen und der effektiven Steuerung ihrer Betriebsabläufe in den Bereichen: Verkaufsperformance, Reparaturoptimierung und Compliance, Teile- und Zubehörvertrieb sowie Kundenbindung.
Mit global aufgestellten Teams, unserer Branchenexpertise und der Kraft der Technologie entwickeln und liefern wir maßgeschneiderte, nachhaltige und innovative Lösungen und Dienstleistungen. So helfen wir unseren Kunden, ihre Prozesse zu optimieren und ihre eigene Kundschaft zu begeistern.

Stellenbeschreibung

Inside Sales Agent (m/w/d)
Standort: Frankfurt, Deutschland
Arbeitsstunden: 40 Stunden
Unbefristet

Bearbeitung und Nachverfolgung von generierten Leads, mit dem Ziel Kunden zu generieren.

• Nachtelefonie von Leads, die im Zuge des Probefahrtprozesses von unserem Kunden gewonnen wurden. (Privatkunden und Firmenkunden mit der Fuhrparkgröße <5
• Zusammenarbeit mit dem Customer Service Departement und dem B2B Sales Team
• Zusammenarbeit mit anderen lokalen Abteilungen (Vertrieb, Außendienst, technische Unterstützung, Garantie, Marketing, Ersatzteile, Schulung), falls erforderlich
• Dokumentierung/Erfassung aller Fälle und der damit verbundenen Informationen im Einklang mit den Richtlinien und Prozessen des Unternehmens und der Abteilungen
• Förderung und Verbesserung positiver Interessentenbeziehungen durch eine angenehme, höfliche und professionelle Art und Weise, bei der die zentralen Werte der Marke jederzeit berücksichtigt werden.
• Entwicklung innovativer Ansätze zur Lösung von Interessentenanliegen
• Schulung und Qualifizierung durch den Kunden

Was wir bieten

• Weiterbildungsmöglichkeiten: Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Arbeitsumfeld: Ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten, 31 Urlaubstage (inkl. Weihnachten, Silvester und Rosenmontag)
• Zusätzliche Leistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsprogramme und Zuschuss zum Urban-Sports-Club
• Vermögenswirksame Leistungen: vom ersten Tag an

Qualifikationen

• Deutsch (sehr gutes/muttersprachliches Niveau) und Englisch (Stufe B1 oder höher),
• Abgeschlossene kaufmännische (oder vergleichbare) Ausbildung
• Berufserfahrung im Bereich Vertrieb
• Selbständig und eigenverantwortlich, Spaß an Problemlösung, Engagement
• Sehr gute MS Office Kenntnisse, Interesse an IT Systemlösungen

Zusätzliche Informationen

Mit über 5.000 Mitarbeitenden sind wir in mehr als 80 Ländern global vertreten und setzen unsere Expertise in den folgenden Bereichen ein:

• Consumer Engagement
• Parts, Accessories & Service Performance
• Actionable Insights
• Repair Optimization & Compliance
• Learning Solutions
• Distribution & Sales Performance

Unser nachgewiesener Erfolg hat dazu geführt, dass wir nun mit fast jedem Automobilherstellenden auf dem Markt zusammenarbeiten.

Die MSXI Purpose

To empower Movers and Makers to thrive in our ever-changing world.

Die MSXI Mission

To harness our expertise in mobility, the creativity of our global teams, and the power of technology, to craft tailored, sustainable and innovative solutions.

Die MSXI Vision

To be the clients’ first choice, recognized for our operational excellence and commitment to driving change and innovation in the mobility industry.

MSX ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und Bewerbungen von entsprechend qualifizierten und geeigneten Bewerbern ungeachtet des Geschlechts, der Ethnie, einer Behinderung, des Alters, der sexuellen Orientierung, der Geschlechtsumwandlung, der Religion oder der Weltanschauung, des Familienstands oder einer Schwangerschaft oder Mutterschaft ausdrücklich erwünscht. Als Nutzer des Programms „Disability confident“ garantieren wir allen behinderten Bewerbern, die die Mindestkriterien für die Stelle erfüllen, ein Vorstellungsgespräch.