Directement rattaché(e) au CDO, tu joueras un rôle pivot chez Moodwork.
Ta mission ? Transformer la donnée brute en insights actionnables pour nos équipes. Tu navigueras entre le tracking d’usage et la construction de dashboards stratégiques.

🛠 Tes missions principales :

• Support CSM : Garantir la fiabilité des données pour nos clients et répondre aux besoins techniques ponctuels des équipes CSM.

• Dashboarding & BI : Concevoir, développer et maintenir des dashboards sur Metabase (via SQL ou interface native) pour le suivi business et produit.

• Tracking & Analytics : Configurer et optimiser les trackers sur Google Analytics, assurer la qualité de la donnée collectée.

• Infrastructure Data : Manipuler et structurer les données au sein de BigQuery.

• Innovation : Participer activement à l’implémentation de use cases IA pour moderniser nos process.

📆 Disponibilité : ASAP

Compétences techniques attendues :

• SQL : Tu maîtrises l’écriture de requêtes complexes.

• Analytics : Google Analytics (GA4) n’a plus de secret pour toi.

• Visualisation : Tu connais Metabase ou tu es très à l’aise pour prendre en main de nouveaux outils.

• Data Warehouse : Tu as des notions ou une première expérience sur BigQuery.

Soft Skills :

• Rigueur & Détail : Une erreur de tracking ou un chiffre faux dans un dashboard ne t’échappe jamais (ou presque !).

• Réactivité : Tu sais gérer les priorités et respecter les deadlines.

• Communication : Tu sais traduire des problématiques techniques pour des interlocuteurs non-techniques.

• Esprit critique : Tu ne te contentes pas de sortir des chiffres, tu cherches à comprendre le “pourquoi”.

• Premier contact (visio) — 30 min

• Entretien Technique (dans nos locaux) — 1h

• Entretien Culture Fit (visio) — 30 min