LA DIRECTION MARKETING ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL RECRUTE POUR SON AGENCE ACCOMPAGNEMENT FUTURS CLIENTS DES CONSEILLERS ACCOMPAGNEMENT FUTURS CLIENTS en CDI
Au sein de votre Agence, en tant que CONSEILLER ACCOMPAGNEMENT FUTURS CLIENTS (H/F) vous avez pour mission de renseigner nos futurs clients, de les accompagner, séduire, guider, rassurer jusqu’à l’ouverture de leur compte chez Monabanq.
L’entrée en relation est une étape décisive pour le futur client, l’accueil est primordial et doit donner une bonne image de Monabanq, le conseiller se doit d’être professionnel et irréprochable tout cela avec un grand sourire pour permettre à nos futurs clients de se projeter dans leur future banque.
Pour cela, vous aurez pour mission de :
- Répondre aux appels et aux communications écrites de nos futurs clients via téléphone et chat prospects ;
- Relancer les prospects chauds afin de maximiser le volume d’ouverture de compte (par appels sortants) ;
- Accueillir les nouveaux clients : vous êtes la première personne avec qui il s’entretiendra, votre échange fera la différence ;
- Coopérer avec les équipes marketing et les autres services clientèles : vous exploitez les retours de nos futurs clients afin de participer à l’optimisation de notre offre compte courant et de notre parcours de souscription.

Surtout être vous-même. En tant que Conseiller Accompagnement Futurs Clients, votre rôle est essentiel pour permettre à nos futurs clients de se projeter chez Monabanq.
Votre aisance relationnelle, votre sens du client, votre capacité d’écoute et votre esprit d’équipe font parties de vos qualités. Vous faites preuve d’adaptation dans votre travail et la polyvalence ne vous fait pas peur !
Vous êtes à l’aise, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit et on dit de vous que vous êtes souriant, dynamique et réactif.
Vous connaissez toutes les étapes « point de vue client » pour ouvrir un compte (indispensable pour bien les accompagner, si ce n’est pas le cas, pas de panique, on vous formera).
Si vous vous reconnaissez, alors rejoignez cette nouvelle équipe !