Mon Assistant Numérique

Manager aguerri avec 15 ans d'expérience en grande distribution (Auchan), où il a dirigé des équipes de plus de 400 collaborateurs et piloté des centres de profit générant jusqu'à 140M€ de CA. Il rejoint Mathieu en 2015 pour apporter sa vision managériale et opérationnelle au réseau.
Son rôle opérationnel et stratégique
• Direction générale : Pilote la stratégie globale du réseau et la gouvernance
• Développement commercial & marketing : Définit et met en œuvre la politique commerciale et marketing nationale
• Management RH : Structure la stratégie humaine, gère le recrutement et accompagne les équipes
• Pilotage financier : Assure la gestion financière et le pilotage des indicateurs de performance
• Animation réseau : Développe et anime le réseau de plus de 100 formateurs franchisés
• Représentation institutionnelle : Administrateur au conseil de la MEDNUM depuis 2019, portant la voix des acteurs privés de la médiation numérique

Entrepreneur passionné par l'innovation et le numérique, Mathieu cumule plus de 20 ans d'expérience dans l'entrepreneuriat international. Après avoir créé et développé deux entreprises en Asie (Swiss-Hitech Ltd et Hashka Ltd) générant jusqu'à 20M$ de chiffre d'affaires, il fonde en 2014 à Cholet le projet pilote qui deviendra Mon Assistant Numérique.
Son rôle stratégique
• Stratégie & Innovation : Définit la vision à long terme du réseau et pilote les axes d'innovation
• Digitalisation : Supervise la structuration des processus internes, l'automatisation et la digitalisation (certification Qualiopi, facturation, onboarding)
• Développement technologique : Travaille en binôme avec Arii sur le développement des nouveaux outils internes
• Partenariats stratégiques : Développe et gère les partenariats clés (TOSA, PIX, ICDL, Onlineforma Pro)
• Animation réseau : Accompagne et anime le réseau de plus de 100 franchisés

Alexandre rejoint Mon Assistant Numérique en 2019, à un moment charnière où le réseau comptait 50 franchisés et s'apprêtait à accélérer son développement. Son arrivée a insufflé une nouvelle dynamique opérationnelle à l'entreprise.
Son rôle opérationnel
• Pilotage des opérations : Supervise l'ensemble des opérations quotidiennes du réseau et garantit leur fluidité
• Déploiement national : Coordonne le déploiement du réseau sur l'ensemble du territoire français (aujourd'hui présent dans plus de 110 villes)
• Coordination réseau : Assure l'interface entre la tête de réseau et les franchisés, garantissant un accompagnement de qualité
• Grands comptes & collectivités : Interlocuteur privilégié pour les partenariats stratégiques B2B (banques, mutuelles, assurances, associations, collectivités, secteur éducation, RH)
• Projets de déploiement : Gère les projets complexes de formation et de déploiement d'outils numériques auprès de grandes structures

Charlotte rejoint l'équipe en 2021, alors que le réseau franchit le cap des 94 franchisés et que l'Institut Mon Assistant Numérique vient d'être créé. Elle apporte de nouvelles perspectives stratégiques au moment où le réseau entre dans une phase de professionnalisation accrue.
Son rôle stratégique
• Stratégie de croissance : Pilote la stratégie de développement et d'expansion du réseau
• Recrutement franchisés : Supervise l'ensemble du processus de recrutement des nouveaux franchisés (sourcing, sélection, validation)
• Intégration & onboarding : Structure et optimise les parcours d'intégration des nouveaux franchisés pour garantir leur réussite
• Innovation des offres : Participe activement au développement de nouvelles offres et services pour les franchisés
• Process & outils : Développe et améliore les outils et processus d'accompagnement
• Marketing réseau : Coordonne la communication interne et externe pour renforcer l'attractivité de la franchise

Johan est un des franchisés historique du réseau Mon Assistant Numérique. Présent depuis 10 ans à nos côtés dans la région de Chinon.

Après un parcours d'ingénieur dans l'aéronautique, il a fait le choix de revenir dans sa région d'origine afin de lancer son activité entrepreneuriale.

Aujourd'hui, il accompagne des particuliers, des professionnels et des collectivités à mieux maitriser le numérique au quotidien.