Le Chargée de clientèle a pour mission  :

-Gérer les appels entrants et sortants.

-Assurer un service de qualité auprès des clients en support des délégués pharmaceutiques.

-Assurer la promotion active du e-commerce et l’envoi des mots de passe.

-Gérer les réclamations des clients pharmaciens provenant du terrain ou en direct.

-Réceptionner et saisir des commandes par téléphones, mail ou fax.

Diplômes & formations requis

  - Bac +2

 Expériences requises :

  - Une première expérience de prospection par téléphone

- 2 ans sur un poste similaire

N+1

N+2