Chargé(e) clientèle
Rejoignez notre équipe en tant que Chargé(e) de clientèle. Vous serez responsable de la gestion des appels entrants et sortants, de la promotion active du e-commerce, de la gestion des réclamations des clients pharmaciens, et de la réception et saisie des commandes. Une expérience préalable de prospection par téléphone est requise, ainsi qu'un diplôme de niveau Bac +2.
Suggested summary by Welcome to the Jungle
Fixed-term / Temporary(6 months)
Rungis
Occasional remote
Salary: Not specified
Starting date: June 02, 2024
Experience: > 2 years
Education: Associate Degree
Key missions
Gérer les appels entrants et sortants, assurer un service de qualité auprès des clients.
Assurer la promotion active du e-commerce et l’envoi des mots de passe.
Gérer les réclamations des clients pharmaciens et réceptionner des commandes.
Questions and answers about the job
The position
Job description
Le Chargé(e) de clientèle a pour mission :
-Gérer les appels entrants et sortants.
-Assurer un service de qualité auprès des clients en support des délégués pharmaceutiques.
-Assurer la promotion active du e-commerce et l’envoi des mots de passe.
-Gérer les réclamations des clients pharmaciens provenant du terrain ou en direct.
-Réceptionner et saisir des commandes par téléphones, mail ou fax.
Preferred experience
Diplômes & formations requis : Bac +2
Expériences requises : Une première expérience de prospection par téléphone
Recruitment process
Entretien avec le manager + directeur commercial
Want to know more?
Rencontrez Emmanuelle, Directrice Régionale
Rencontrez Cindy, Responsable des Relations Sociales