Rattaché(e) à la Coordinatrice des opérations de formation pour le réseau Make ICI, vous travaillerez en lien étroit avec les membres du staff de Make ICI, à la fois l’équipe Réseau au national ainsi que nos équipes sur sites (ICI Marseille, ICI Montreuil, le JAD, ICI Nantes & ICI Wasquehal)

Au sein du Pôle Formations, vous serez amener à :

• Suivre le planning des actions à mener ;

• Suivre les inscriptions à nos formations via la plateforme du CPF ;

• Coordonner les tâches administratives des actions de formation, et récolter les informations concernées, en lien avec les équipes des sites ;

• Assurer la récolte des données concernant les apprenant.e.s des formations, notamment pour les actions de reporting (mailing, phoning etc) ;

• Rédiger et envoyer les documents clés (conventions, devis, convocations, certifications…) pour les activités de formation ;

• Assurer une partie du service client, par mail et par téléphone, et répondre aux questions sur nos programmes de formation et leurs modalités de financement.

Profil recherché :

• Envie de travailler dans un lieu unique et atypique ;

• Fiabilité, rigueur et sens de l’organisation ;

• Grande curiosité pour le secteur de l’artisanat et de la formation professionnelle ; 

• Flexibilité et capacité d’adaptation ; 

• Qualités d’anticipation et de réactivité ;

• Capacité à travailler en autonomie ;

• Respect du principe de confidentialité ;

• Maîtrise des outils bureautiques & de la suite Google

Modalités 

• Contrat d’apprentissage 12 à 24 mois ou stage 12 mois en alternance

• Démarrage de l’alternance : été 2023

• Poste basé à Nantes

• Premier entretien téléphonique ;

• Entretien physique avec la Coordinatrice des opérations de formations et le Responsable Formations ;

• Entretien final avec la Directrice des Ressources Humaines et   Co-fondatrice de Make ICI.