LEASECOM

LEASECOM

Gestionnaire de contrats service Client H/F

  • Permanent contract 
  • Starting date:  
  • Mérignac
  • Partial remote authorized
  • 2 years of college
  • > 5 years

The company

LEASECOM

LEASECOM

    The job

    Gestionnaire de contrats service Client H/F

    • Permanent contract 
    • Starting date:  
    • Mérignac
    • Partial remote authorized
    • 2 years of college
    • > 5 years

    This position was filled!

    À propos

    Leasecom, filiale de Fintake group créée en 1984, est une société dédiée au financement des ventes d'équipements destiné aux professionnels. Le groupe compte 220 collaborateurs répartis sur 9 sites en France.
    Nous sommes un des acteurs majeurs indépendant du marché du financement d'actifs professionnels.
    Nous accompagnons nos Partenaires et clients dans le financement de leurs ventes d'équipements et de solutions (distributeurs/revendeurs de matériel bureautique, informatique, télécom, sécurité, médical, équipement du commerce - distribution, etc..) auprès de leur clients.
    Nous sommes à la recherche de nouveaux collaborateurs/trices ayant envie de s'investir dans une société en fort développement.

    Descriptif du poste

    En ce sens, la Direction A.D.V recherche un Gestionnaire de contrats H/F en C.D.I basé(e) à Mérignac.

    Vos missions :

    Rattaché(e) au service client :

    Vous avez pour mission d'assurer la satisfaction de nos clients tout en respectant les procédures internes, ainsi que la gestion des fins de contrats et le devenir du matériel. Vous devez assurer la liaison entre le client et le service commercial.

    A ce titre :

    - Vous gérez les appels téléphoniques entrants et sortants, qualifiez les besoins et réclamations des clients en les dirigeant vers les services concernés.

    - Vous traitez les demandes de modification des contrats et prenez en charge la gestion du matériel.

    - Vous établissez les avenants aux contrats.

    - Vous enregistrez les modifications administratives (changements de RIB, gestion des doubles prélèvements et envoi des duplicatas).

    - Vous prenez en charge la facturation.

    Profil recherché

    De formation BAC+2 en gestion administrative ou commerciale, vous bénéficiez d'une expérience significative de 5 ans, idéalement au sein d'un service client.

    Votre aisance téléphonique, votre sens du service et vos qualités rédactionnelles seront essentiels à ce poste.

    Polyvalent(e), organisé(e) et rigoureux (se), vous êtes disponible et avez l'esprit d'équipe.

    Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques.

    Rejoignez-nous ! Nous vous offrons un cadre de travail agréable et des activités riches et stimulantes.

    Merci d'adresser votre candidature à :

    Découvrez l'équipe

    Ce contenu est bloqué
    Le cookie Youtube est obligatoire pour voir ce contenu
    Questions et réponses sur l'offre
    • Add to favorites
    • Share on Twitter
    • Share on Facebook
    • Share on LinkedIn