Analyse et contribution au développement de la performance

. Réaliser les analyses hebdomadaires CA et KPI

. Rédiger la newsletter retail hebdomadaire

. Être force de proposition sur l’animation du réseau (challenges pour l’équipe de vente, animations clients, ….)

. Coordonner et veiller à la bonne mise en place des différentes actions

. Coordonner les réunions hebdomadaires avec les managers

. Coordonner la bonne réalisation des projets retail (ouverture, fermeture, rénovation des pos)

Stock

· Consolider les besoins de réassort hebdomadaire des points de vente, déclencher les réassorts auprès de l’entrepôt, veiller à l’intégration en stock de chacun et mettre à jour l’outil de suivi

· Veiller au bon déroulement et résultats des inventaires tournants des pos

· Superviser la mise à jour hebdomadaire des différents outils de transfert de stock (SAV, eshop)

· Analyser régulièrement le taux d’écoulement par point de vente

RH

· Préparer le planning de l’équipe de vente

· En assurer la mise à jour (congés payés, arrêts maladie, absences diverses)

· Superviser mensuellement les pointages des équipes grands magasins

· Suivre mensuellement les récupérations de l’équipe de vente

Opérations

· Recenser les besoins et veiller au bon approvisionnement des différents éléments (shopping bags, packaging papier (boites cadeaux, sacs papier, papier de soie, stickers, cartes de visite, cartes CRM, …)

· Challenger régulièrement nos contrats pour les pos (téléphonie, télésurveillance, alarme, …)

· Mettre en place et veiller au respect des procédures de la Maison en pos afin de garantir leur bon fonctionnement : inventaires, gestion des paiements, SAV …

· Assurer la mise à jour des différentes guidelines opérationnelles (guide boutique, process divers (gestion de stock, Adyen, Alma, etc)

· Coordonner les interventions des différents départements du siège en boutique (VM, IT, prod, marketing, SAV, Faume, …)

Compétences et expériences

· Expérience confirmée dans le retail, idéalement au sein d’un réseau de magasins (opérations, coordination, gestion de boutiques ou fonctions support)

· Maîtrise indispensable de l’anglais, oral et écrit

· Très bonne maîtrise du Pack Office, en particulier Excel (tableaux croisés, reporting) et PowerPoint (présentations)

· Solides capacités d’analyse pour interpréter les performances magasins, identifier les points d’amélioration et proposer des plans d’action

· Bonne gestion des priorités et capacité à mener plusieurs sujets simultanément dans un environnement dynamique

Qualités personnelles

· Sens de la communication et aisance dans le travail en équipe, en lien avec les magasins et les équipes siège

· Rigueur, sens du détail et autonomie

· Orientation résultats et capacité à résoudre les problèmes rapidement

· Esprit proactif et force de proposition pour optimiser les opérations retail

Formation

· Bac+3 à Bac+5 en commerce, management ou distribution