Customer Success Manager (Stage)

Job summary
Internship(6 to 12 months)
Paris
A few days at home
Salary: Not specified
Education: BAC+3
Skills & expertise
Task management

Isifid
Isifid

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Questions and answers about the job

The position

Job description

Nous recherchons un/une CSM pour étoffer notre équipe dédiée aux banques avec notamment pour mission :

  1. Support opérationnel quotidien :

    • Gestion du chat

    • Suivi et traitement des demandes entrantes

  2. Réception et intégration des fichiers

  3. Renfort sur les demandes de nos clients banques

    • Extraction et traitement de statistiques

    • Renvoi de factures, vérifications

    • Suivi et participation aux mises en production

    • Création et mise à jour des vidéos tutoriels


Preferred experience

  • Tu es pro-actif(ve), tenace et organisé(e).

  • Tu apprécies le contact humain et que les projets avancent.

  • Tout autre qualité que tu estimes indispensable !


Recruitment process

Rencontre avec l’équipe puis présentation des projets et des envies de chacun. Le recrutement c’est une question de fit !

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