Sous la responsabilité de la Directrice de la maison, et basé dans nos bureaux Place des Quinconces , vous aurez la responsabilité de garantir la qualité de l’accompagnement des familles.

La qualité de votre engagement et de votre professionnalisme permettra à la fois de :

• porter l’excellence inmemori au sein de la maison pour garantir la qualité des prestations et leur perception par les familles ; 

• superviser la performance de la maison et de ses équipes ;

• maintenir le bien vivre ensemble au sein de la maison.

Pour être encore plus précis, vous serez également en charge de :

• superviser l’organisation des cérémonies des autres membres de l’équipe, pour assurer le respect de la réglementation et de l’expérience inmemori ;

• accompagner des familles avec exemplarité ; 

• participer au processus de recrutement et à la formation des nouveaux arrivants ;

• être le référent métier et compétences (appréciation de la qualité du travail, besoin de montée en compétences, planification) ;

• développer les relations avec les fournisseurs et sous-traitants.

Pour réussir dans ce rôle et contribuer à faire rayonner la Maison inmemori de Bordeaux, il est important que vous :

• Ayez déjà eu une expérience de management d’équipe ;

• respectiez scrupuleusement l’éthique et les valeurs, et soyez totalement intègre et digne de confiance ;

• fassiez preuve d’une excellente communication tant écrite qu’orale qui vous permet d’échanger de manière fluide et constructive, avec les familles, l’équipe et le management ; 

• soyez pédagogue et capable d’assertivité, pour accompagner les familles dans leur décisions ;

• soyez organisé(e), et fassiez preuve d’autonomie, et aussi que vous sachiez vous adapter facilement aux circonstances et être capable d’initiatives, pour répondre avec soin aux attentes spécifiques des familles ;

• soyez orienté(e) vers les résultats, avec un fort souci de rigueur et d’exigence pour porter au quotidien l’image et l’ambition d’inmemori et pouvoir développer l’activité ;

• possédiez une bonne capacité d’écoute de vos co-équipiers pour les motiver et accompagner le développement de leurs compétences ;

• sachiez prendre des décisions courageuses, pertinentes et créatives ;

• sachiez utiliser avec aisance les outils informatiques (environnement tech & digital) ;

• soyez à l’aise dans la résolution de problèmes ;

Chaque parcours, chaque compétence et chaque personnalité nous intéressent. Nous souhaitons constituer des équipes riches de leur diversité. Chez inmemori nous vous recrutons aussi pour vos différences.

1. Appel de pré-qualification pour vérifier votre bonne compréhension de notre besoin - 15 min.

2. Tests d’aptitude pour s’assurer que vous disposez des compétences nécessaires pour réussir - pas trop long, promis !

3. Entretien avec le RRH pour comprendre votre motivation et mesurer l’adéquation de vos compétences au poste - 1 heure

4. Entretien avec la Directrice de Maison pour s’assurer de votre engagement et du fit avec l’équipe - 1 heure

5. Entretien avec Directrice Générale Adjointe d’inmemori pour confirmer le fit culturel - 1 heure

Des raisons pour nous rejoindre ?

• un projet d’entreprise et une ambition enthousiasmante,

• une mission pleine de sens au coeur de notre métier,

• une fonction responsabilisante avec de l’autonomie,

• une ambiance de travail au sein des équipes à l’image de notre promesse,

• un cadre de travail magnifique,

• un package de rémunération attractif.

D’autres informations 

Poste à pourvoir dès que possible, situé 40 allées d’Orléans, 33000 Bordeaux;

inmemori est une société à mission, recommandée par le Ministère des Solidarités et de la Santé pour le maintien des rituels symboliques ou spirituels. Sa filiale inmemori Bordeaux est habilitée par la Préfecture de Gironde pour l’organisation d’obsèques.

Rejoindre inmemori sera l’occasion de travailler pour une société qui a un impact fort sur des centaines de familles chaque année. Alors, si vous avez envie de nous rejoindre dans cette aventure ambitieuse et enthousiasmante, … nous vous attendons !

Pour savoir encore plus sur inmemori, vous pouvez cliquer ici