Happiness Management dédié aux espaces

• Développement de relations de qualité avec les membres, récolte des besoins au quotidien en vue d’améliorer leur bien-être et leur productivité
• Organisation d’afterworks / petit-déjeuners hebdomadaires
• Organisation d’évènements et animations
• Identification d’opportunités business et mises en relation des sociétés entre elles
• Traitement des demandes quotidiennes des membres avec réactivité
• Accueil des visiteurs et accompagnement dans les lieux

Opérations

• Maintien de l’excellence opérationnelle de l’espace
• Gestion de la relation avec nos prestataires (nettoyage, entretien, téléphonie, traiteur…)
• On-boarding et off-boarding des membres pour assurer une expérience personnalisée
• Inventaire du matériel disponible, gestion des achats
• Réception des commandes de consommables Imagin’Office
• Recueil des problèmes éventuels et interface client pour toutes demandes relatives liés aux : wifi, FAI, location matériel informatique si besoin, photocopieur, matériel de projection ….

Sales

Participation aux visites pour la commercialisation des bureaux privatifs et des postes de travail en bureaux partagés et salles de réunion en étant le relais sur place de l’équipe sales

Meeting rooms

• Gestion des réservations de salles de réunion et autres privatisations (via nos partenaires ou en direct)
• Relation avec le client, prise en compte de son besoin en amont, accompagnement le jour de la réunion, récolte de feedback pour améliorer les process
• Prise de contact avec les traiteurs partenaires, gestion des devis et installation dans la salle de réunion le jour-J
• Brief sur l’aménagement de la salle de réunion ou de l’espace auprès de notre partenaire dédié

• À l’écoute, souriant, disponible, débrouillard, créatif, patient, diplomate, pédagogue, organisé, sens du service, dynamique, team player
• Souci du détail, rigueur et efficacité. Envie d’apprendre
• Compréhension de l’écosystème des startups et l’ère numérique
• Présentation soignée
• Très bon niveau d’expression orale et écrite (en français et en anglais) et ouvert aux cultures étrangères

N’hésitez pas à nous envoyer votre candidature, nous l’étudierons avec intéret ! Un entretien pourra vous être proposé pour échanger sur les contours d’une éventuelle collaboration.