Nous vous proposons de rejoindre iCom by KPMG en tant que Manager / Chef(fe) de Projets Salesforce au sein de nos bureaux de Paris, La Rochelle ou Nantes. Dans ce rôle, vous accompagnez nos clients sur leurs projets de transformation CRM et digitale pour optimiser leurs processus et améliorer ainsi leur efficacité commerciale par une meilleure gestion de la relation client.

À ce titre vous encadrez des projets d’envergure autour de l’implémentation de Salesforce sur l’ensemble des clouds de la solution. Avec une excellente vision business, une approche conseil maîtrisée et une forte culture du résultat, vous garantissez la réussite des phases de conseil amont, d’architecture et d’implémentation de la solution Salesforce jusqu’à la prise en main par les équipes clients. Cette approche fait de vous un maillon indispensable pour le développement du cabinet et son positionnement premium dans l’écosystème Salesforce.

Votre futur impact:

• Organisation générale et conduite de projets complexes de transformation digitale (> 6 mois, multi cloud), répondant aux besoins métiers de nos clients dans le respect du périmètre et des budgets et suivant la méthodologie de gestion de projet construite par iCom by KPMG.

• Gestion de la relation avec l’équipe projet du client (Comité de Pilotage / Comité Projet) qui devient votre principal partenaire.

• Approche commerciale et développement des comptes pour lesquels vous êtes en charge de la gestion de projet (phases de conduite du changement, nouvelles opportunités, contrats de support et maintenance …)

• Management, coaching et montée en compétences de nos équipes de consultant(e)s que vous motivez et inspirez au quotidien.

Les perspectives que nous pourrons vous proposer à terme :

En fonction de votre niveau d’expertise sur Salesforce, de vos expériences opérationnelles et de vos souhaits d’évolution vous serez orienté(e)s sur l’une des spécialités suivantes :

• Engagement Manager

• Architecte Solution

• Responsable de practice - industries (Sales, Services, eCommerce… Manufacturing - Finance/assurance - Agri …)

Vous occupez ainsi une fonction clef dans le développement du cabinet aux côtés de nos Directeurs de Projets et Associés.

Ce poste est fait pour vous si:

Vous avez une formation supérieure Bac+5, Ecoles de Commerce - Ecoles d’ingénieur - Master II, avec un excellent niveau en anglais.

Vous justifiez d’une expérience supérieure à 6 ans sur des projets d’implémentation Salesforce dont vous avez eu la responsabilité de préférence au sein de cabinets de conseil.

Avec une très bonne vision métier et un sens aigu de l’analyse, vous délivrez des projets à forte valeur ajoutée conduisant à l’excellence opérationnelle et permettant d’améliorer l’efficacité commerciale et la satisfaction clients.

Vous êtes très organisé(e), vous conduisez vos projets avec rigueur, méthode et agilité.

À l’écoute et diplomate, vous ne vous laissez pas déborder par une relation client complexe voire conflictuelle. Le client est au cœur de vos préoccupations et votre meilleur allié tout au long du projet.

Orienté(e) solution, constructif(ve) et engagé(e), vous souhaitez participer à un projet entrepreneurial d’excellence au sein d’une équipe soudée et bienveillante qui saura vous faire confiance.

Pourquoi nous rejoindre ?

Votre position de manager vous permettra d’assurer des responsabilités de premier plan dans une structure à très forte croissance, avec possibilité d’accéder au programme de partnership le cas échéant.

Vous bénéficierez comme tous les collaborateurs de tous les “à côtés” et les petits ou grands + du quotidien :

• Pas de “placement” chez un client loin du cabinet pendant des mois

• Juste ce qu’il faut de déplacements

• Jusqu’à 2 jours de télétravail

• Coaching de proximité du Top Management

• Afterworks, events sportifs et séminaires

• Forfait Mobilité durable

• Tickets restaurants

• Mutuelle santé prise en charge à 100%

• Budget CSE pour le financement d’activités sportives et culturelles …

Notre processus de recrutement :

Le processus de recrutement chez iCom est fluide et rapide :

• 1 entretien visio de prise de contact avec les Rh pour s’assurer que nos étoiles sont alignées

• 1 entretien opérationnel avec un Directeur de Projet ou Associé incluant la présentation d’un “case study”

• Le cas échéant, 1 entretien avec notre CEO

Très attachés à l’expérience candidat, nous veillons à formaliser notre Offre de poste sous 3 semaines ou un retour motivé par téléphone si “NoGo”.

Faites-nous confiance, rejoignez-nous et vous ne le regretterez pas ! 😊