Description de l'emploi

Opérant sur 62 marchés, le Groupe HSBC est l'un des plus grands groupes de services bancaires et financiers dans le monde. Nous sommes plus de 219 000 collaborateurs à accompagner chaque jour plus de 39 millions de clients. Notre stratégie repose sur quatre piliers : capitaliser sur nos succès, accroître la digitalisation, adapter notre modèle opérationnel pour plus d'agilité et simplicité, et mener la transition écologique. Notre mission est de " créer un monde d'opportunités " en responsabilisant nos collaborateurs et en créant et cultivant un environnement inclusif, où chacun peut s'épanouir et se sentir à sa place.

Créer un environnement inclusif pour nos collaborateurs, c'est aussi favoriser un bon équilibre entre vie personnelle et professionnelle. Nous avons récemment signé un nouvel accord sur le télétravail, permettant à nos collaborateurs de travailler en présentiel et à distance de façon régulière et flexible. En France, Paris est devenu fin 2020 le nouveau siège d'HSBC Continental Europe. Ce changement renforce le rôle de la France en Europe et permet d'accompagner au mieux nos clients au sein du marché national et des marchés internationaux.

HSBC a été certifié " Top Employer 2024 " en Europe !

Cette reconnaissance du " Top Employers Institute " récompense nos pratiques RH et reconnaît HSBC comme leader RH en France, en Allemagne, en Italie, au Luxembourg, en Pologne et en Espagne. Venez visiter notre site carrière pour en savoir plus !

Equipe :

HSBC Asset Management est une société de gestion mondiale qui a démontré sa capacité à connecter ses clients aux opportunités d'investissement, où qu'elles soient dans le monde.

À la fin du mois de septembre 2023, nous gérions 662 milliards de dollars d'actifs pour tout un éventail de clients, des grands investisseurs institutionnels aux entreprises en passant par les intermédiaires financiers, les particuliers et la clientèle de banque privée.

Notre plateforme d'investissement comprend plus de 600 professionnels répartis dans 23 pays et territoires. Ils procèdent localement à des recherches et analyses approfondies et partagent leurs conclusions à l'échelle mondiale.

Nous assumons nos responsabilités fiduciaires en gérant autant les risques que les performances. Nous souhaitons aider les investisseurs à faire fructifier leurs actifs grâce à une gamme complète de solutions et de stratégies répondant à leurs objectifs d'investissement.

Nous recherchons un(e) candidat(e) afin de rejoindre le Département Business Standards/Vendor Management de HSBC Global Asset Management (France), en contrat d'alternance de 24 mois qui se déroulera à la Tour Cœur Défense à Paris La Défense.

Mission :

Avec le soutien de votre tuteur et de l'équipe, vous aurez pour principales missions la supervision des relations avec les Tiers et la production de métriques :

• Vérifications règlementaires sur les Tiers avec qui l'Asset Management de HSBC est en relation.
  Cette activité permet d'avoir une bonne connaissance des personnes avec qui nous sommes en relation et de nous assurer que nous entretenons activement les relations avec les Tiers avec qui nous travaillons.
• Recueil d'informations afin de produire des métriques de suivi des relations avec les Tiers (internes et externes)
  Cette activité permet de donner de la visibilité au Senior Management sur le niveau de service versus la qualité de service reçus par l'entreprise. Le/la candidat.e pourra développer sa capacité à formaliser les informations de façon exhaustive et précise
• Accompagnement des collaborateurs en relation avec les Tiers (internes et externes) Cette activité permet de rendre plus experts les collaborateurs qui reçoivent les services et de professionnaliser les relations en les formant et en leur fournissant la documentation nécessaire à leur activités (ex : support de formation, mise à jour des procédures, modes opératoires...). Le/la canditat.e pourra mettre en application ses capacités de coaching et rédactionnelle.
• Recueil d'informations afin de produire des métriques d'identification de risques
  Cette activité permet de donner de la visibilité au Senior Management sur les risques, contrôles et performances clés et les actions mises en place en cas de risque avéré. Le/la candidat/candidate pourra développer sa capacité à analyser les informations de façon à présenter les risques critiques pour l'entreprise.
• Suivi et coordination de l'activité. Gérée centralement une partie des tâches de l'équipe est exécutée dans un service centralisé (GSC) en Inde. L'équipe en France étant responsable du bon déroulement de son activité, il est essentiel de travailler en bonne coordination avec le GSC.Cette activité permet de suivre l'activité gérée centralement pour notre compte et mettre en place de potentielles actions correctives, comme : des formations complémentaires, un accompagnement dédié, des traductions. La/le candidate/candidat pourra mettre en œuvre ses connaissances organisationnelles et linguistiques.
• Participation aux projets, l'équipe gère son activité en mode " projet " afin d'intégrer rapidement dans les activités quotidiennes toutes les nouvelles tâches en cherchant pro activement à automatiser ou centraliser les activités qui peuvent l'être.Cette activité peut mener à coordonner des actions avec des équipes globales internationales, le/la candidat.e pourra ainsi renforcer ses compétences de coordination et mettre en œuvre les actions définies.

#LIBRE

Conditions

• BAC + 2 à 5 (BTS/DUT, Licence, Master) en université, école de commerce avec une spécialisation en management de projets.
• Votre niveau d'anglais est excellent.
• Rigueur, adaptabilité et réactivité sont vos moteurs dans les actions que vous entreprenez.
• Travailler dans un environnement international vous attire ? Postulez à notre offre !