Hello Paris

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Les équipes Hello Paris

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Chaque direction contribue à la performance globale de HELLO PARIS. En coordination étroite, elles œuvrent chaque jour pour garantir la qualité de service, la sécurité des opérations et la satisfaction des voyageurs.

Rencontrez Marc Sorrentino, Directeur Général - Hello Paris

Rencontrez Marc Sorrentino, Directeur Général

La Direction Générale définit la vision, assure la gouvernance et pilote la stratégie.

Vous hésitez entre transport et relation client ?
Envie de relever un défi à la fois technique et humain, dans un projet vraiment pas comme les autres ?

Ne cherchez plus, vous êtes au bon endroit.

Rencontrez Marie Boue, Directrice des Ressources Humaines - Hello Paris

Rencontrez Marie Boue, Directrice des Ressources Humaines

La Direction des Ressources Humaines veille à ce que chaque collaborateur vive une expérience professionnelle enrichissante, et développe ses compétences et soit acteur de sa carrière.

Nous recherchons des profils solides, engagés et fiables, prêts à évoluer dans un environnement ferroviaire exigeant, où sécurité et sens du service sont au cœur de chaque mission.

Rencontrez Juliette, Superviseuse en formation - Hello Paris

Rencontrez Juliette, Superviseuse en formation

Je suis en formation pour devenir superviseuse. Ce qui définit le mieux ce métier, c’est la polyvalence : on peut aussi bien superviser que conduire les trains !

La valeur qui me parle le plus, c’est l’excellence — parce que ce projet est ambitieux, autant par sa technicité que par sa volonté d’offrir un service client de grande qualité.

Rencontrez Hugo, Conducteur en formation - Hello Paris

Rencontrez Hugo, Conducteur en formation

Je suis en formation pour devenir conducteur de train. J’avais envie de prendre part à l’ouverture du CDG Express : une opportunité unique.

L’accueil a été top. J’ai été impressionné par le niveau d’exigence de la formation, mais dans un cadre bienveillant et aidant. On est soutenus, et l’esprit d’équipe avec les nouveaux arrivants fait vraiment la différence.

Rencontrez Naoufal, Responsable Conduite et Bord - Hello Paris

Rencontrez Naoufal, Responsable Conduite et Bord

Le savoir être et le savoir-faire sont au cœur de nos métiers.

En tant que manager, je suis un maillon essentiel de la chaîne de sécurité. Tandis que nos conducteurs veillent à la sûreté des voyageurs sur le terrain, ma mission est de les accompagner, de développer leurs compétences et de garantir un haut niveau d’exigence au quotidien.

Direction Exploitation

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La Direction Exploitation : au cœur de l’exploitation quotidienne de la ligne, elle assure l’ensemble des activités nécessaires à la préparation, à la gestion et au bon déroulement du service. Elle assure également la préparation de la mise en service de la ligne, notamment au travers de l'écriture des procédures, de la gestion des formations et du rodage, et de l'organisation des interfaces avec les nombreux acteurs extérieurs.

Direction Marketing

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La Direction Marketing, Services & Communication (DMSC) se met chaque jour au service des voyageurs du monde entier :  elle les informe et conçoit des offres adaptées à leurs besoins. Elle pilote également la communication interne de l'entreprise en facilitant la circulation des messages entre les services, et la communication externe en portant les messages clés auprès du public.

Direction Maintenance

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La Direction Maintenance assure la performance des rames en garantissant leur disponibilité, leur sûreté et leur fiabilité au quotidien.