Gérer l’ensemble des évènements courants liés à la vie des contrats: 

. Traiter les demandes clients et les réclamations . Vérifier la pertinence des éléments du dossier et assurer sa complétude . Contrôler les carrières . gérer la facturation, ajuster re régulariser les comptes et traiter les anomalies DSN

. Renseigner et conseiller la clientèle sur les questions relatives à son périmètre d’intervention (accueil téléphonique, physique, mails,...).

. Assurer la prise en charge des action précontentieuses.

Bac +2 gestion et connaissances en assurances de personnes.