RESPONSABILITE GLOBALE

Soutenir le Responsable de magasin dans la gestion quotidienne du point de vente, garantir la continuité de service et contribuer activement à la performance commerciale, à l’excellence de l’expérience client et au développement de l’équipe.

1.     . Développement Commercial

·       Développer le chiffre d’affaires en incarnant l’excellence commerciale Fusalp.

·       Accueillir, conseiller et fidéliser les clients selon les standards de la marque.

·       Participer activement aux ventes, aux ventes additionnelles et au cross-canal.

·       Suivre les indicateurs de performance (CA, panier moyen, IV, taux de transformation).

·       Contrôler les caisses et assurer les remises en banque.

·       Participer aux bilans, lancements mensuels et kick-off commerciaux.

2.     Expérience Client Et Image De Marque

·       Être ambassadeur de la marque en boutique, auprès des clients comme de l’équipe.

·       Veiller à un accueil personnalisé, à un service client irréprochable (SAV, commandes spécifiques…).

·       Assurer un environnement de vente premium, dans le respect de l’identité Fusalp.

3.     Merchandising

·       Appliquer les directives de merchandising et adapter les implantations aux temps forts.

·       Participer à la mise en place des opérations commerciales.

·       Maintenir une boutique impeccable, visuellement attractive et inspirante.

4.     Gestion De La Boutique

·       Co-organiser les plannings, en lien avec l’activité du point de vente.

·       Assurer la coordination opérationnelle en relais du Responsable.

·       Superviser les flux administratifs (reporting, caisse, procédures internes).

5.     Gestion Des Stocks & Sécurité

·       Réceptionner, contrôler, biper et organiser les marchandises.

·       Veiller au bon rangement des produits en réserve et en surface de vente.

·       Organiser les inventaires tournants, suivre le réassort et limiter la démarque inconnue.

·       Appliquer et faire appliquer les consignes de sécurité et de vigilance.

6.     Management D’équipe

·       Recruter, former, accompagner les collaborateurs.

·       Fixer les objectifs individuels et collectifs.

·       Animer l’équipe au quotidien : briefs, feedbacks, gestion des plannings.

·       Créer un environnement de travail positif et collaboratif.

·       Transmettre les savoir-faire commerciaux et organisationnels.

·       Co-animer les réunions avec le Responsable et participer à la montée en compétences de l’équipe.

·       Expérience significative dans la vente conseil, idéalement dans le secteur premium ou haut de gamme.

·       Maîtrise des techniques de vente, d’animation commerciale et de fidélisation.

·       Capacité à incarner les valeurs de la marque Fusalp avec élégance, dynamisme et exemplarité.

·       Aisance relationnelle, sens du service client et de l’accueil personnalisé.

·       Bonne connaissance des outils de caisse, de reporting et des indicateurs de performance.

·       Appétence pour le visual merchandising et les environnements exigeants.

·       • Capacité à relayer le management au quotidien : rigueur, autonomie, esprit d’équipe.

·       • Leadership positif, posture pédagogique et capacité à faire grandir les autres.

·       • Bonne résistance physique et mentale, notamment en période de forte activité.

·       • Maîtrise d’une langue étrangère appréciée (anglais ou autre).