Commercial saisonnier - stage de fin d'études à Barcelone (H/F)

Filovent est une agence de location de bateaux fondée en 1995 dont le métier est le suivant : permettre à ceux qui veulent passer des vacances sur l’eau de trouver le bateau idéal. Nous nous adressons aussi bien à des marins expérimentés qu’à des personnes ayant besoin d’un skipper professionnel, et proposons un vaste catalogue d’environ 18 000 bateaux : voiliers, catamarans, yachts à moteurs et péniches fluviales pour tous budgets. Nous ne proposons que des bateaux habitables et à louer à la semaine, sur un format de vacances. Pour cela, nous travaillons avec des partenaires loueurs basés dans de nombreuses destinations (Croatie, Grèce, France, Italie, Antilles, etc…) et touchons une commission pour chaque location réalisée via nous. Depuis 1995, notre ambition est de mettre à profit notre expertise pour conseiller au mieux nos clients avant leur réservation puis de leur offrir le meilleur service d’accompagnement jusqu’à leur retour de croisière. Sur l’année 2022, nous avons fait voyager pour le moment plus de 12 000 personnes à bord de voiliers, catamarans, yachts à moteur…

En tant que “Yacht charter consultant” saisonnier, votre mission sera de vendre en conseillant, essentiellement par téléphone, les clients ayant fait une demande sur notre site, afin de les aider à trouver ce qui leur correspond le mieux afin de conclure un maximum de ventes. Nos paniers s’élevant à plusieurs milliers d’euros en moyenne, votre rôle sera d’offrir un conseil et une expertise excellents.

Voici une liste des principales composantes de cette mission :

• Appels d’éclairage afin de comprendre finement les attentes des clients

• Recherche des bateaux

• Envoi de devis

• Conseils et argumentation commerciale visant à la concrétisation de la réservation

• Négociations auprès de nos fournisseurs loueurs lorsque cela est nécessaire pour conclure un dossier

• Accompagnement du client jusqu’à sa location

• Gestion des réservations déjà effectuées (par soi ou par les autres), notamment les réclamations.

• Participation à l’encadrement et au recrutement des saisonniers.

Comme vous pouvez l’imaginer, tout cela implique une formation continue exigeante afin de devenir peu à peu un(e) véritable expert(e) sur les produits, les destinations et le secteur du nautisme. 

Qualités indispensables : rigueur, esprit scolaire, excellente expression orale / écrite, et surtout envie de progresser !

Stage de 6 mois à pourvoir début Septembre avec objectif d’embauche à l’issue de la période. Lieu : Quartier de Gracia à Barcelone, ESPAGNE Rémunération: 621 € brut fixe + entre 0 et 400 € brut variable (la moitié versée immédiatement et l’autre moitié versée à la fin du stage).

Business school ou bac+3 à bac +5 en langues, tourisme, business school.
Maîtrise obligatoire du Français et de l’Anglais. Espagnol, Italien ou Allemand sont un plus.

Entretien physique ou Skype avec le Directeur Commercial.