Nos produits et nos utilisateurs 🤝

Les équipes Product & Tech sont chargées de concevoir ensemble l’expérience digitale des voyageurs et de nos partenaires, les agences locales.
Notre objectif est d’offrir :

• Aux voyageurs : une expérience inspirante, personnelle, engageante et de les rendre acteurs de leur expérience de création de voyage.

• Aux agences locales : des outils pour promouvoir qui ils sont; leurs différences, leur impact à destination mais aussi des outils pour leur permettre d’être plus efficaces et mieux connectés avec les voyageurs. Enfin des outils de gestion des paiements et flux financiers avec Evaneos.

• Aux Evaneossiens : l’assurance de pouvoir administrer notre réseau d’agence, le flux de demandes aux bonnes agences, la comptabilité.

Tout cela, avec l’ambition de faire d’Evaneos le leader européen du “voyager mieux”.

Notre organisation 👥

Les Impact teams

Chez Evaneos, les équipes sont pluridisciplinaires : PM, Product Designer, Data Analyst, Engineering Manager, Developers, accompagnés d’un ou plusieurs experts métiers.

Nos équipes sont construites autour d’enjeux produits long terme, dans la philosophie des Impact Teams. Nos objectifs sont en train d’évoluer d’OKR semestriels vers des cycles plus courts (2 mois) sur lesquels l’équipe s’engage à avoir un impact continu.

• Elles sont autonomes pour identifier les problèmes utilisateurs à résoudre dans le contexte de leur objectif et conçoivent plusieurs solutions à tester et implémenter.

• Elles sont également autonomes sur leur organisation et leurs méthodes de travail, bien que certaines pratiques soient communes.

La communauté produit

En parallèle, tu rejoindrais la communauté produit d’Evaneos (12 personnes) composée de profils enthousiastes et curieux, avec une forte envie d’apprendre. On aime se challenger et appréhender de nouvelles méthodologies pour les adapter à nos enjeux !

Formations, coaching, partage de pratiques, pair “producting”, user corners… les occasions sont nombreuses de parler Product, d’apprendre et de confronter nos pratiques (sur la conduite d’entretien, la gestion des workshops de discovery, l’élaboration des plans de recherche, la priorisation des problèmes à résoudre etc…)

Nos pratiques 📌

Notre ambition en tant qu’équipe : transformer une culture forte et naturelle de l’intuition en culture de la preuve et proposer des solutions centrées utilisateurs ! Pour cela nous partageons nos idées et découvertes entre designers dans nos Design Reviews hebdomadaires.

Discovery first

On recherche, on teste, on partage, on apprend, on itère…
Concrètement, le trinôme Product Manager , Product Designer, Lead Développeur est en charge de :

• Explorer les besoins & comportements utilisateurs afin d’apporter leur vision à l’équipe et permettre de cadrer au mieux les problèmes à résoudre, définir les objectifs des projets et contribuer en équipe aux objectifs stratégiques de l’entreprise.

• Identifier des solutions et modérer les risques : valeur utilisateur, faisabilité, usabilité et viabilité business

• Documenter & Partager la connaissance utilisateur

Accompagnement de la delivery

L’équipe Tech chez Evaneos est très autonome sur le suivi de la Delivery et très impliquée en amont sur la Discovery. Le Product Designer intervient principalement

• Pour co-designer la solution avec l’équipe

• Pour assurer que la solution répond au problème

• Pour être garant de la cohérence de l’expérience sur tout le parcours utilisateur

Ta mission 💼

En tant que Product Designer

L’expérience du voyageur, c’est le coeur du business d’Evaneos. De l’inspiration à l’accompagnement pendant le voyage, en passant par l’engagement vis à vis de la marque et la création du projet de voyage avec un expert local, les enjeux produits & design sont nombreux.

Au sein de l’équipe design, tu seras en charge d’une partie de l’expérience utilisateur B2C sur desktop ainsi que sur notre app native iOS et Android.

Tu intègreras une impact team dédiée à la fidélisation de nos supers voyageurs dont les récentes activités de recherche orientent le travail des prochains mois sur :

• Immerger et projeter nos futurs voyageurs dans leur voyage, pour susciter l’envie de partir.

• Aider nos voyageurs à préparer leur départ.

• Établir une communication facile entre le voyageur et l’agent.

• Rassurer le voyageur pendant toute l’expérience pre-trip et in-trip.

Avantages 💳

Notre politique de rémunération nous permet de définir une fourchette de salaire selon l’expérience professionnelle et le niveau d’impact d’une personne.

La communauté Product Design d’Evaneos étant en complète transparence de ses salaires, la rémunération sera définie par l’équipe, en comparant le niveau estimé du/de la candidat(e) à celui des Product Designers d’Evaneos, afin de lui proposer une rémunération juste.

À titre indicatif les fourchettes sont entre 45k€-55k€.

Mais ce qui compte avant tout c’est de te proposer une rémunération cohérente avec le reste de la communauté.

En plus, nous plaçons le bien être des “Evaneossien(ne)s” au centre de nos valeurs:

• Full remote ou télétravail ponctuel possible jusqu’à 4 jours par semaine + Travelling TT pour travailler plusieurs fois par an dans d’autres pays/régions.

• Budget voyage via le CSE pour découvrir les services Evaneos

• Nos locaux : la Voyagerie, au centre du 9e arrondissement de Paris, proche de la gare Saint-Lazare

• Cours de yoga, méditation, sports en partie pris en charge par Evaneos

• Des événements internes pour se connaître, découvrir et échanger

• Des BSPCE pour être lié au succès de l’entreprise

✨Cette offre est peut-être le job de tes rêves si

• Tu as déjà au moins une expérience de plus de 3 ans en tant qu’UX/UI Designer ou Product Designer dans une entreprise en B2C

• Tu as en moins une expérience significative sur une application Android et/ou iOS native

• Tu mets l’utilisateur au centre. Tu as à cœur de comprendre leurs besoins et problèmes, que tu transformeras en opportunités pour Evaneos

• Tu n’hésites pas à aller découvrir les besoins de nos utilisateurs via des entretiens, focus groups, ateliers,…

• Tu as l’habitude d’utiliser des données dans des outils data analytics pour apporter des améliorations à l’expérience utilisateur

• Tu as une facilité à communiquer avec les différentes parties prenantes (tech, experts métiers, utilisateurs)

• Tu sais transformer les solutions trouvées en maquettes high fidelity reprenant les codes de notre Design System (tu sais utiliser Figma)

• Tu aimes partager tes découvertes avec l’équipe design et tu es ouvert aux retours de tes pairs.

• Tu as une excellente gestion de la charge de travail avec plusieurs projets en cours.

• Tu es capable d’adapter l’effort de travail et de recherche en fonction du temps alloué, en suivant le principe du “shape up”

• Tu es capable de challenger ton équipe et d’amener des opportunités de travail pour elle

• Tu es curieux.se et enthousiaste, tu as envie d’apprendre et partager tes bonnes pratiques avec la communauté produit chez Evaneos

• You are fluent! Tu es capable de mener une réunion, d’échanger, de pitcher, ainsi que de mener des entretiens utilisateurs en anglais

• Entretien téléphonique avec un•e HR (30min)

• Interview visio avec des membres de l’équipe Produit (60min) : Culture Product & Compréhension des enjeux utilisateurs

• Cas pratique, idéalement en présentiel (1h30) : scope B2C, incluant temps de préparation, restitution, échanges

• Team fit avec des personnes que tu n’aurais pas encore rencontrées _(possible Product, Dev, EM, Head of Product ou Stakeholder)_ (40min)