À propos du rôle

EasyMile est un pionnier de la conduite autonome. Notre équipe Corporate IT assure la fiabilité et la sécurité des services numériques pour nos collaborateurs dans un environnement hybride (Cloud & On-prem).

Nous recherchons un profil Junior (1 à 5 ans d’expérience), curieux et polyvalent. Votre mission : dépanner de bout en bout, du câblage physique aux scripts d’automatisation, en passant par l’administration des systèmes.

Le plus : Vous évoluerez grâce au mentorat, à une autonomie structurée et à de réelles responsabilités opérationnelles.

Vos Responsabilités

1. Workplace & Support Utilisateur (L1/L2+)

• Assurer le support quotidien (Windows/macOS/Linux), l’onboarding/offboarding et la configuration des postes.

• Gérer les périphériques et les équipements de salles de réunion.

• Garantir un suivi rigoureux des tickets et une documentation claire pour les utilisateurs.

2. Réseau & Connectivité (Terrain)

• Diagnostiquer les incidents LAN/Wi-Fi (DNS/DHCP, IP/Subnet, Routage).

• Intervenir sur site : câblage, brassage, vérification des switchs/bornes et suivi avec les fournisseurs (ISP).

3. Identité, Accès & Sécurité

• Gérer le cycle de vie des accès (Active Directory, groupes, MFA).

• Appliquer les bonnes pratiques : moindre privilège et hygiène des terminaux.

• Assister sur les problématiques de certificats et de dépannage TLS.

4. Systèmes & Services (Périmètre évolutif)

• Contribuer à l’administration de base Windows/Linux (logs, services, permissions).

• Participer aux procédures de sauvegarde (backups) et au maintien en condition opérationnelle (MCO).

5. Outillage, Inventaire & Automatisation

• Maintenir l’inventaire des actifs (Asset Tracking) et la précision des données CMDB.

• Automatiser les tâches répétitives via PowerShell, Bash ou Python.

• Optionnel : Contribuer au développement d’outils internes légers (ex: scripts ou APIs via FastAPI).

Précisions sur le périmètre

• Corporate IT uniquement : focus sur l’environnement de travail interne et l’infrastructure de bureau.

• Ce rôle n’est pas lié aux systèmes embarqués des véhicules autonomes.

Les Prérequis (Requirements) :

• 1 à 5 ans d’expérience en support IT, opérations ou Workplace IT.

• Maîtrise des fondamentaux : TCP/IP, DNS, DHCP et Wi-Fi.

• Solide niveau sur Windows ; connaissance de macOS et/ou Linux appréciée.

• Sens du service, esprit de responsabilité (ownership) et capacité à gérer la charge.

• Français courant et Anglais niveau intermédiaire.

Les Bonus (Nice to have) :

• Scripting et automatisation (PowerShell, Bash, Python).

• Notions de PKI/Certificats, VPN, concepts 802.1X/Wi-Fi Entreprise.

• Usage d’outils type Jira, Confluence ou GLPI et pratiques CMDB.

• Administration de services Cloud (Google Workspace, Atlassian, etc.).

• Discovery Call (30 min) avec le recrutement.

• Entretien Technique avec l’équipe IT.

• Entretien Final avec le Manager et le recrutement.