Nous sommes leader de la génération de leads et soutenons la croissance de 200 clients à travers le monde. Nous avons la chance d'avoir une équipe de plus de 110 experts, travaillant à distance et dans des bureaux en France et aux États-Unis.

Dolead travaille aux côtés des équipes marketing et commerciales de ses clients pour soutenir leur croissance. Dolead lance des campagnes de marketingpayant plus rapidement, intègre les données clients en toute confiance et génère des leads prêts à être vendus à un coût fixe par lead.

Description de poste :

Nous recherchons un Account Manager (Customer Success) axé sur le marché français (80%), mais incluant aussi des comptes globaux anglophones (20%).

Vos missions :

• Gérer un portefeuille clients existant et développer le chiffres d'affaires et la marge
• Être responsable de l'atteinte des objectifs commerciaux quantitatifs et qualitatifs pour votre portefeuille 
• Exploiter toutes les opportunités d'upsell/cross sell (catégories, géo, budget / prix) pour développer les revenus cibles (chiffres d'affaires / marge / taux de marge).
• Identifier et prévenir le risque de churn 
• Développer des relations solides et de confiance avec vos clients en développant une compréhension approfondie de leurs industries, besoins, KPI et enjeux
• Réaliser les reportings clients et délivrer des analyses approfondies 
• Assurer le suivi de votre activité commerciale dans le CRM 

Vous travaillez en collaboration avec l'équipe opérations (marketing operations, Traffic management, finance…).

Vous adhérez pleinement aux valeurs de Dolead (Data wins argument ; Work Hard / Play Hard ; POC and Scale ; Your Success is my success).

Profil :

• 4 ans d'expérience minimum sur des fonctions similaires
• Forte appétence commerciale
• Capacité à présenter les données et à s'en servir pour atteindre vos objectifs
• Aisance avec les chiffres / data - compétences d'analyse et de synthèse
• Français bilingue / anglais courant
• Autonomie, proactivité et prise d’initiative
• A l’aise dans un environnement international ,mouvant et en forte croissance
• Idéalement : connaissance/appétence pour le monde de la Génération de Leads/Publicité Payante

Processus de recrutement :

Etape 1 = appel de sélection avec Yasmina 30 mn

Etape 2 = entretien avec Vladimir (Team Lead Customer Success) - 45 mn

Etape 3 = interview cas pratique avec Jean (Chief Sales Officer) - 1 heure

Étape 4 = Entretien avec Myriam (DRH) - 45mn

Avantages :

Mutuelle (Alan) - couverture à 100% par l'entreprise

RTT (8 jours)

Bureaux situés au centre de Paris (proche Opéra)

Télétravail (3j/ semaine)

Forte culture d’entreprise, évènements réguliers