DHL Express

DHL Express

Referent zákaznického servisu paletové vnitrostátní přepravy

  • Permanent contract 
  • Olomouc

The company

DHL Express

DHL Express

  • Logistika

The job

Referent zákaznického servisu paletové vnitrostátní přepravy

  • Permanent contract 
  • Olomouc

This position was filled!

O společnosti

Posláním DHL je přepravit zásilku co nejrychleji k zákazníkům po celém světě a udělat vše pro jejich spokojenost. Denně odbaví 170 tun zásilek a v období Vánoc je to skoro dvakrát tolik. V Česku se s nimi potkáte především prostřednictvím žluto-červených dodávek, ale primárním prostředkem, který používají pro přepravu zásilek, je letadlo. Odtud pramení Express v názvu společnosti. Letadly se v České republice mohou pochlubit na letišti v Mošnově a nově také v Brně-Tuřanech. DHL je proslulé tím, že všichni fungují jako jeden tým - jsou prostě taková žluto-červená rodina.

Lidé z operativy jsou rozmístěni po celé republice a jsou v každodenním kontaktu s klientem. Jednotlivé zásilky vyzvedávají, třídí, rozváží a clí. Díky obchodníkům se jejich služby prodávají, oddělení zákaznického servisu vyřizuje dotazy a reklamace zákazníků a jejich ekosystém se samozřejmě neobejde ani bez financí, HR či IT oddělení.

Popis pozice

  • Řešení požadavků zákazníků v oblasti přepravy zásilek (telefonicky a emailem).
  • Práce v interním logistickém informačním systému.
  • Práce i s dalšími programy, včetně MS Office.
  • Komunikace s depy a ostatními odděleními společnosti po celé České republice.

Co u nás získáš

  • Širokou škálu zaměstnaneckých benefitů (např. 5 týdnů dovolené, 3 sick days, stravenky plně hrazené zaměstnavatelem, příspěvek na penzijní připojištění/životní pojištění, Multisportkartu, odměny za pracovní výročí, Cafeterii, společné firemní akce, teambuildingy a mnoho jiného).
  • Možnost vzdělávat se formou interních tréninků i externích profesních školení.
  • Firemní kulturu, která slaví úspěchy svých zaměstnanců a nabízí přátelskou atmosféru.

Vítané zkušenosti

  • Máte zkušenosti v zákaznickém servisu a nejlépe i s vnitrostátními paletami.
  • Umíte efektivně a prozákaznicky komunikovat telefonicky a emailem.
  • Máte pozitivní přístup k lidem i k práci.
  • Vaší předností je smysl pro detail a odpovědný přístup.
  • Minimálně SŠ/SOU vzdělání.

Poznejte tým společnosti DHL Express

Tento obsah je zablokovaný
K zobrazení tohoto obsahu jsou nutné cookies Youtube
DHL Express

DHL Express

  • Logistika

Referent zákaznického servisu paletové vnitrostátní přepravy

  • Permanent contract 
  • Olomouc
Otázky a odpovědi ohledně nabídky
  • Add to favorites
  • Share on Twitter
  • Share on Facebook
  • Share on LinkedIn

We thought these articles might interest you

Get inspired with this selection of articles