EXPLOITATION RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

DESKOPOLITAN : MOVE IN, MOVE UP.

Deskopolitan est une startup fondée en 2013 dont la mission est de mettre à disposition des entreprises des espaces et des services leur permettant de se concentrer sur leur métier. Pour cela, Deskopolitan développe une offre d’espaces de coworking complète, intelligente et flexible, à destination des entreprises ambitieuses et innovantes.

Deskopolitan possède aujourd’hui plus de 8 000 m² d’espaces de travail répartis sur deux adresses :

• Deskopolitan Voltaire (Paris 11) : ouvert en juin 2019, campus urbain de 6000m² regroupant notamment 4000m² de coworking, une résidence hôtelière de 14 chambres, une salle de sport, une crèche, des espaces événementiels, un studio de radio, un barber shop, un potager, etc.

• Deskopolitan Pasteur (Paris 15) : ouvert en Décembre 2021 sur une surface de 2 600 m² (300 postes de travail) situé en plein cœur de l’îlot de la gare Montparnasse.

Dormir chez Deskopolitan c’est poser ses valises dans un lieu qui vous rend libre de travailler où vous voulez, quand vous voulez. Mais c’est aussi l’opportunité de se retrouver avec une communauté d’initiés qui sont en harmonie avec le savoir-vivre Deskopolitan. Ici tous les espaces ne font qu’un comme dans une vraie city. Un lieu où la fluidité et la liberté sont maîtres. Un espace pour dormir, travailler, se divertir et dégager l’énergie nécessaire pour performer et booster la communauté de Deskopolitan.

TES MISSIONS

Nous sommes à la recherche de notre nouvel Assistant Réception House en stage ou en alternance pour nous rejoindre dans le quotidien des opérations de notre résidence hôtelière et pour relever avec nous le défi des Jeux Olympiques 2024 !

1 - Exploitation opérationnelle de la résidence :

• Gérer la réception : check in, check out, vous êtes shifté(e) ;

• Prise et vérification des réservations ;

• Traiter les mails et message de réservations ;

• Encadrer le service de housekeeping et suivre les demandes ponctuelles ;

• Remonter des informations entre les différents services ;

• Vérification des chambres en arrivée

2 - Relation clients :

• Assurer un accueil personnalisé à la clientèle ;

• Établir une relation de qualité avec le client (en direct ou par délégation) tout au long de son séjour ;

• Valoriser et optimiser l’expérience sur-mesure client.

3 - Synergie du campus Deskopolitan :

• Assister le coworking sur la gestion des salles de réunion et la gestion de l’espace café ponctuellement ;

• Aider et participer à l’organisation des évènements ayant lieu sur le campus Deskopolitan.

4 - Développement de l’établissement :

• En binôme avec le Leader de Réception, recherche et mise en place de nouveaux projets ;

• Aide à la gestion des stocks ;

• Recherche de fournisseurs et nouveaux prestataires ;

• Réalisation de check-list, procédures, études et trame de documents dans l’optique d’optimiser la qualité de service.

NOS PROMESSES

• Intégrer une startup à haut potentiel bénéficiant du soutien d’une structure d’investissement de référence ;

• Rejoindre une équipe jeune et dynamique avec une forte motivation et l’envie de réussir ;

• Des journées bien remplies et toutes différentes ;

• Travailler sur des missions et projets concrets qui ont du sens dans le milieu de l’hospitality en plein essor et dans un lieu exceptionnel !

NOTRE OFFRE

• Début : mai 2023 ;

• Type de contrat : Stage (4-6 mois) // Alternance (1-2 ans) ;

• Rémunération : Indemnité de stage // salaire contrat d’alternance ;

• Lieu : 226 bd Voltaire - Paris 11ème ;

• Autres avantages : Titres restaurant + 50% Pass Navigo.

• Horaires : Du lundi au vendredi // 11h00 – 19h00

• Formation : niveau BAC +2 ou BAC +3, école hôtelière ou formation tourisme

• Expérience : une expérience terrain dans l’hôtellerie préalable est préférée

• Compétences : nous cherchons un profil « couteau-suisse » :
  - Présentation soignée et image positive
  - Rigueur, autonomie et esprit d’analyse
  - Bonnes notions en anglais, la connaissance d’autres langues est un plus.
  - Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office)
  - Connaissance des outils opérationnels hôtelier est un plus (OTAs, MEWS)

• Sensibilités : aimable, enthousiaste, et souriant(e), avec des capacités d’écoute, de communication et d’organisation et un excellent sens du relationnel.

1. Candidature à envoyer sur Indeed ou par email à leader.house@deskopolitan.com ;

2. Échange téléphonique avec Farah, leader de réception ;

3. Entretien physique avec Amélie (General Manager) et Farah ou Mathilde (Manager Adjointe).

4. Et dernier petit café de validation. :)

5. WELCOME !