Assistant en Administration des Ventes (ADV) (H/F)

Créée en 2003, DATASOLUTION est aujourd’hui la 1ère agence digitale indépendante française, et l’expert eCommerce et PIM du marché.

Depuis plus de 20 ans, DATASOLUTION accompagne les entreprises dans leur stratégie de transformation digitale, qu’elle soit B2B ou B2C, afin de répondre aux enjeux de demain, avec pertinence, efficience et créativité.

Avec plus de 360 collaborateurs experts, répartis dans 10 agences situées en France, et 4 à l’international (Asie-Pacifique, Australie et Etats-Unis) DATASOLUTION est à même de gérer des projets d’envergure internationale.

En combinant le meilleur de ses pôles d’expertises – eCommerce, PIM/MDM, Business Performance, Phygital & innovation, Conseil, Infogérance Cloud et Studio Créa - DATASOLUTION propose aujourd’hui une offre complète de solutions et services, en partenariat avec les principaux éditeurs du marché.

Depuis 20 ans, DATASOLUTION accompagne ses clients dans la mise en place de leur transformation digitale, qu’elle soit BtoB ou BtoC.

Nous proposons aujourd’hui une offre complète de “Digital Factory” : sites eCommerce et marketplaces, PIM/MDM et DAM, Digital Marketing, agence digitale, cloud et infogérance.
Au sein d’une équipe à taille humaine et constituée de « digital passionnés », vous évoluerez dans un contexte de très forte croissance.

Descriptif du poste :

• Gérer les appels et les emails entrants des clients, sous-traitants, freelances et fournisseurs ;
• Effectuer le recouvrement des créances ;
• Assurer la gestion administrative (contrats, commandes etc.) ;
• Traiter les réclamations clients, sous-traitants, freelances et fournisseurs ;
• Préparer les devis et les factures ;
• Assurer les tâches administratives quotidiennes du service ;
• Contribuer au bon fonctionnement du service administration des ventes.

Vous aiderez notre équipe à atteindre l’excellence opérationnelle en garantissant un suivi efficace des commandes, des paiements et des remboursements. Vous serez un atout clé de la réduction de nos délais de paiement et de la satisfaction de nos clients.

• Formation de niveau Bac+2 en assistanat ou commerce de préférence ;

• Expérience minimale de 1 à 2 ans dans un poste similaire ;

• Connaissance des outils informatiques (Word, Excel, etc.) ;

• La connaissance de l’ERP IOVISION est un atout ;

• Bonnes compétences en communication et en relation client ;

• Capacité à travailler en équipe, à gérer et prioriser plusieurs tâches simultanément

• Sens de l’organisation et de la rigueur ;

• Comportement proactif pour anticiper les besoins et les opportunités.

Parmi les avantages que nous proposons aux membres de notre équipe :

• Carte Swile (valeur faciale 9,5€ dont 5,5 pris en charge pas l’entreprise)

• Accès Udemy

• Statut cadre 38,5h / RTT

• Participation (équivalent d’un à deux mois de salaire net en fonction du poste et de l’activité du groupe)

• Prime(s) annuelle(s) méritocratique(s)

• Prime(s) de cooptation

• Mutuelle Henner (pour salarié(e) et enfants pris en charge à 60% par l’entreprise)

• Mobilité entre nos bureaux partout en France (Paris, Lyon, Lille, Chambéry, Nantes, Montpellier, Toulouse, Poitiers)