Ton équipe:

L’équipe Business Operations est au coeur du bon fonctionnement et de la performance des équipes commerciales de CybelAngel. En charge du suivi des activités commerciales, l’équipe identifie au quotidien les opportunités d’amélioration et suggère des plans d’actions en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes (Vente, Customer Success, Marketing, Finance…). L’équipe Business Operations est également en charge du bon fonctionnement et du développement continu des divers outils et systèmes utilisés par les équipes commerciales (ex : logiciel CRM Salesforce).

Le Business Operations Analyst joue un rôle clé dans tous les projets cross-fonctionnels déployés pour atteindre ces objectifs, et participe en permanence aux suivis et aux activités portés par l’équipe.

Les missions:

• Identifier et expliquer les opportunités et leviers d’améliorations de la performance commerciale, fournir des analyses et reporting aux équipes de vente, au top management et à nos investisseurs.

• Gérer des projets stratégiques afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle de l’organisation commerciale de CybelAngel (dont les process commerciaux, marketing, customer success, partenaires…).

• Analyse et suivi des performances des équipes commerciales (reporting, modélisation, prévisions).

• Fournir un support opérationnel aux équipes commerciales. S’assurer que les processus pertinents soient compris et appliqués, et vérifier que les données commerciales soient mises à jour et accessibles.

• Améliorer l’expérience utilisateur et la productivité des équipes en gérant et optimisant l’utilisation des outils commerciaux, dont le support de 1er niveau sur Salesforce.

• Vous êtes idéalement en Master, avec une première expérience réussie au sein d’un cabinet de conseil, en Sales Operations ou sur un poste analytique.

• Vous avez une expérience réussie en gestion de projet via une approche multi-interlocuteurs (dont stages, expériences associatives…).

• Des connaissances en Excel, Salesforce et en BigQuery/Looker sont des plus.

• Vous êtes bilingue français et anglais.

• Vous aimez agir et prendre des initiatives.

• Vous êtes rigoureux et organisé.

1. 30’ call avec Romain, Talent Acquisition pour discuter de tes attentes et celles de CybelAngel.

2. 30’ call avec Romain Brun, Business Operations Director pour discuter du contexte du recrutement et des projets à mener à travers ce contrat en alternance.

3. 60’ de présentation d’un cas pratique avec Carlos, Senior RevOps et Emma, Business et RevOps Analyst.

4. 30’ call avec Pauline, VP Finance & Operations.