Au sein de la Direction des Systèmes d’Information du groupe Comexposium, basée à Puteaux (92800), vous occupez le poste d’administrateur Salesforce Junior H/F. Vous intégrez l’un des 5 pôles de la DSI, le pôle Corporate Solutions, en charge de la vie et des projets des applications commerciales, finances et comptables. Salesforce est le principal outil des 200 membres de l’équipe commerciale de Comexposium qui commercialisent les salons auprès des exposants et partenaires.

En rejoignant Comexposium, vous aurez l’opportunité d’entamer ou poursuivre votre apprentissage de Salesforce, CRM n°1 mondial, de participer aux évolutions de cette application chez Comexposium, de prendre pleinement conscience de l’importance des flux d’information et des données dans une entreprise de services, de devenir un interlocuteur privilégié du service commercial.

Vous agirez en étroite collaboration avec les autres pôles de la DSI et notamment, le pôle Data, en charge de la gestion des interfaces et du reporting et analytics et du pôle Production des évènements, en charge des applications et formulaires d’inscription des exposants.

Vos Missions

• Prise en charge du support aux utilisateurs (questions sur l’utilisation standard, sur les rapports)

• Administration des utilisateurs, des pages et des process Salesforce

  • Création/Mise à jour des utilisateurs et des groupes de sécurité

  • Création/Mise à jour des objets (nouveaux champs)

  • Création/Mise à jour des process automatisés via Flow Builder

• Gestion des données et intégration en masse d’enregistrements dans Salesforce

• Maintien de la documentation technique

• Participation aux évolutions (spécifications, tests, mises en production)

Expérience de 1 à 2 ans en tant que chef de projet junior ou product owner sur un produit web (plate-forme e-commerce, CRM, application de gestion, …). Une 1ère expérience de 6 mois sur Salesforce CRM est un vrai plus.

Appétence pour le secteur évènementiel, les données et la culture digitale

Sens de l’écoute et du service, curiosité, autonomie, force de proposition

Aisance dans la communication (écrite et orale)