Poste et missions

Envie de débuter la prochaine étape de votre carrière et de découvrir les métiers de la banque de proximité ?

🔍 Rejoignez la banque Digitale de Saint-Quentin-en-Yvelines !

Rattaché(e) au Manager d'équipe et pleinement intégré(e) au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous jouerez un rôle clé dans le développement de notre activité entre la contribution à la gestion des opérations courantes, l'accompagnement de nos clients dans leurs divers besoins.

Le métier de conseiller(ère) commercial est le métier « tremplin » pour vous inculquer la culture bancaire et vous faire évoluer en début de carrière.

📈 Vos principales missions :

* Accueillir la clientèle par téléphone (80% appels sortants et 20% appels entrants) avec professionnalisme et convivialité.

* Créer un climat de confiance, en vous appuyant sur nos valeurs : proximité, engagement et qualité, tout en identifiant les besoins des clients.

* Gérer, analyser et traiter les risques liés aux opérations.

* Conseiller et apporter des solutions adaptées aux besoins exprimés par les clients.

* Vous identifiez les besoins des clients en les accompagnant dans leurs projets.

Vous participez aux résultats commerciaux et à la croissance du Chiffre d'Affaires de la Banque Digitale.

Notre collaborateur / collaboratrice idéal(e) ?:

Vous adhérez à nos valeurs et à notre vision du métier de conseiller ? Vous êtes passionné(e) par les défis et désirez prendre en main votre carrière ? Nous saurons vous accompagner !

* Diplômé(e) d'un Bac+2 (formation bancaire ou commerciale), vous justifiez d'une première expérience professionnelle dans le milieu de la banque, de la téléphonie, de la grande distribution, des assurances.

* Votre tempérament commercial, votre motivation pour la qualité de service aux clients, votre sérieux et votre adaptabilité feront la différence.

* Vous êtes une personne enthousiaste, ayant la volonté de vous investir dans un collectif pour un projet commun.

* L'aisance relationnelle, le goût du contact et le sens de l'écoute font partie intégrante de votre personnalité.

* Vous êtes à la recherche d'un poste motivant dont les maîtres-mots sont : service client, réactivité et relationnel.

* Commercial(e) dans l'âme, vous êtes particulièrement rigoureux(se).